IT外包服務內容
1、PC機技術支持服務：
包括安裝、配置PC機的硬件、軟件，對PC機系統出現的問題進行排錯等，服務涉及的軟件包括：
? MS Windows XP/ 2000/ ME/ NT/ 9x
? MS Office XP/2003/2000/9x
? Mail client：Outlook/Outlook Express/Lotus Notes
? Symantec Norton Antivirus etc.
2、服務器端技術支持服務：
包括安裝、配置服務器的硬軟件，對服務器端系統出現的問題進行排錯等，服務涉及的軟件包括：
? SCO Unix, IBM AIX
? Oracle 7x/8x/9x
? Microsoft SQL Server
3、LAN/WAN技術支持服務：
包括安裝、配置網絡設備的硬件、軟件，對網絡設備出現的問題進行排錯等，服務涉及的產品包括：
? 服務器/工作站，品牌包括 IBM/HP/DELL/SUN等
? 交換機/路由器/防火墻，品牌包括 Cisco/3COM/ASANTE/D-link等；
? 存儲產品, 品牌包IBM/HP/EMC/NetAPP等;
? 無線局域網, 品牌包括 Cisco/AboveCable/Avaya/SparkLAN等；
4、網絡架構服務：
? 網絡架構評估、升級服務
? 結構化布線設計實施服務
? 域名申請、維護服務
5、備份存儲解決方案服務：
? 制定備份存儲策略和方案
? 系統和數據備份存儲方案的實施服務
? 存儲產品安裝、部署及排錯服務
6、郵件及信息群件系統服務：
? 郵件系統的規劃、設計、部署及實施服務
? 郵件系統的維護、遷移、升級、優化及排錯服務
7、遷移與升級服務：
? 操作系統、網絡或數據庫系統的評估、遷移和升級服務
8、無線局域網的技術服務：
? 無線局域網的設計、接入服務
? 無線局域網的站點測試、分析服務
