淘店通與您講述網店代銷中的問題二，2.即使是自己屯貨發貨，在商品種類數量比較繁雜的情況下，也會出現庫存斷貨而不自知等狀況，所以銷售過程中，要時刻保持跟上家的溝通，先詢問是否有貨，做到心里有數再銷售。為了讓自己不時刻提心吊膽擔心斷貨，大大方方的在商品說明中加上，“網上網下同時銷售，如果遇到付款后發現斷貨的現象，{dy}時間退款并鄭重道歉，請予海涵。”這樣，即使買家付款后斷貨，也不會投訴你收款不發貨，因為他們拍下商品的同時就已經允許了偶爾斷貨的狀況。 3.在商品圖片上加上自己的店標，在商品說明中使用自己的口吻，時刻注意樹立自己的店鋪形象，讓顧客記住你。 4.在顧客詢問商品發出狀況時，不要詢問上家，這個是你自己的工作任務，因為上家發貨后會填寫支付寶信息，也會給你快遞公司的查單地址，自己去查比詢問來得快得多，不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待，也不要因為自己該做的事情自己不肯做，而導致上家對你的不滿。 5.注意所在城市填寫，如果只做一個商家的代理商，索性就把自己店鋪所在地修改成為上家發貨的城市。比如武漢的妹妹做代理，而商品從長春發出，就直接把店鋪地址和商品所在地寫在長春，因為網絡銷售，你在什么城市無關緊要，重要的是讓顧客知道商品在哪里發出。地址寫成長春就不必費唇舌去解釋為什么商品發出地和店主所在地不是一個城市了 6.因為代銷比較消耗時間，同時會有相當大的工作量，因此，希望代銷者有良好的溝通能力及通情達理，請遠離批評、指責、抱怨，客觀處事，積極做人。因為代銷比較煩瑣，客戶在購買商品之后，需要詳細問清楚對方的要求，供應商只按照代銷者的要求發貨，出現其他問題均由代銷者負責的。