銷售技巧五大策略二:
【世界創業實驗室-訊】當一個創業公司慢慢走上正軌之后,毋庸置疑,創業者就會面臨著更多傳統意義上的銷售問題,也就是如何說服客戶愿意購買你的產品。如果我們更樂觀一點,即假設你在推銷公司業務理念方面已經非常努力,并成功讓一、兩位銷售專家加入公司董事會。但無論如何,營銷專家們都認為,創業者應該對以下5條銷售技巧和戰略做到心中有數。
一、忘掉自己銷售的產品
羅伯茨認為,這條最出人意料的建議,不但讓任何營銷專家難以接受,而且更是讓創業者覺得迷惑不解。羅伯茨說:“我發現創業者會迫不及待地推銷自家產品。對于創業者而言,他們開發了這些產品或服務,他們與這些產品或服務同呼吸、共命運,因此自豪感油然而生。”雖然這種自豪感無可厚非,但創業者卻不能將其作為營銷過程中的有力武器。
羅伯茨說:“現實情況是,客戶正變得越來越挑剔,他們比以前更了解市場存在著競爭。因此創業者自夸產品的方式可謂開局不利。”與此相反,創業者應該掌握好銷售策略,而首先思考一下所在產業的發展前景和具體市場需求。羅伯茨表示:“每位客戶真正希望的是能夠得到幫助。”如果創業者認清了客戶的需求并加以滿足,那就能成為解決問題者,而不再銷售者。如果恰好你的產品正能滿足客戶的需求,那么局面就會更好。羅伯茨強調指出,創業者同客戶之間的關系,在銷售環節過程中非常重要。
二、連續推薦策略
企業管理咨詢專家詹姆士·伯克利(James Berkeley)認為,無論創業者是否會在每周日程表或Outlook郵箱中作出相應安排,都應當持續為自家產品作出推薦計劃。伯克利估算,在他當前的所有客戶中,超過80%都是通過他人推薦而來。雖然這種引薦方式已成為普遍現象,但能否將其付諸實踐卻至為關鍵。伯克利說:“不妨從你認為最有可能建立起的12個潛在合作關系開始。”無論這些人是過去還是當前客戶、以前同事、私交或商務圈朋友,他們都應該成為你的產品推薦人。下一步:“弄清楚這些人的同行,他們公司的{zj0}客戶,這些客戶會聽從哪些人的意見,哪些推薦人的職業或私交圈子,能夠與你的專業強項相符合,并愿意與你舉行會面。”
一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人),你就能夠做好相應準備工作。伯克利認為,策略可視具體情況有所變通,但總的來說,創業者應該與被推薦者面談。伯克利說:“應該在下次會面中親自問問題,否則就是失敗。”他還認為,無論如何,此類情況下不要使用電子郵件來進行交流。