杭州易安商務(wù)咨詢有限公司是一家以市場(chǎng)調(diào)查研發(fā)和銷(xiāo)售為主要業(yè)務(wù)的公司。我們致力于提供有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和。杭州易安商務(wù)咨詢有限公司成立于2014-07-14，為一家社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的公司，易安咨詢將依托強(qiáng)大的實(shí)力，在全國(guó)市場(chǎng)研究領(lǐng)域內(nèi)樹(shù)立{zj1}口碑的品牌形象。
   易安咨詢?yōu)楦咂焚|(zhì)、高價(jià)值、高品位、多層次的系列產(chǎn)品的{dzz}，公司各個(gè)方面都取得了迅猛發(fā)展，特別是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與更新、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、銷(xiāo)售市場(chǎng)的完善等方面成績(jī)尤為顯著，贏得了良好的口碑及美譽(yù)，在商務(wù)、商務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)已逐步穩(wěn)居于行業(yè){lx1}地位。產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明：神秘顧客研究一、為什么要進(jìn)行神秘顧客研究？利用神秘顧客對(duì)后期等方面進(jìn)行研究檢查，可以幫助企業(yè)在產(chǎn)品出售以后的后期上以更好的質(zhì)量來(lái)更好地把握市場(chǎng)。能幫助企業(yè)更好地對(duì)渠道進(jìn)行管理，更準(zhǔn)確地了解與認(rèn)識(shí)現(xiàn)有渠道的質(zhì)量與規(guī)范情況，幫助企業(yè)更好地整合渠道，令企業(yè)的產(chǎn)品與更具有競(jìng)爭(zhēng)力。二、神秘顧客研究能幫助企業(yè)解決什么問(wèn)題？“神秘顧客”的暗訪監(jiān)督，在與獎(jiǎng)罰制度結(jié)合以后，帶給人員無(wú)形的壓力，引發(fā)他們主動(dòng)提高 自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能和態(tài)度，促使其為顧客提供優(yōu)質(zhì)的，而且持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)。“神秘顧客”可以從顧客的角度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正商品和中的不足之處，提高客戶滿意度，留住 老顧客，發(fā)展新顧客。“神秘顧客”的監(jiān)督可以加強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)督管理機(jī)制，可以改進(jìn)人員的態(tài)度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。“神秘顧客”在與人員的接觸過(guò)程中，可以聽(tīng)到員工對(duì)企業(yè)和管理者“不滿的聲音”，幫助管理者 查找管理中的不足，改善員工的工環(huán)境和條件，拉近員工與企業(yè)管理者之間的距離，增強(qiáng)企 業(yè)的凝聚力。通過(guò)“神秘顧客”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，系統(tǒng)地分析深層次的原因，能夠提升管理方法，完善管理制度，從而 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三、易安咨詢的神秘顧客研究模型易安咨詢的專(zhuān)有神秘顧客研究模型與專(zhuān)有的測(cè)試系統(tǒng)進(jìn)行相結(jié)合，更好地對(duì)渠道與進(jìn)行測(cè)試與評(píng)估，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與管理的測(cè)試人員更專(zhuān)業(yè)、更仔細(xì)的檢查與評(píng)估渠道與中的各類(lèi)問(wèn)題。對(duì)進(jìn)行神秘顧客研究與檢測(cè)的人員都需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與管理。進(jìn)一步幫助企業(yè)了解自身產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)中的評(píng)價(jià)情況，更好地對(duì)現(xiàn)有的與渠道進(jìn)行整合。質(zhì)量的八大特性的含義：1.功能性各種不同類(lèi)型的都有各自特定的基本功能。如交通運(yùn)輸業(yè)的基本功能是實(shí)現(xiàn)旅客、貨物的安全位移；飯店的基本功能是使賓客得到生活、娛樂(lè)、商務(wù)活動(dòng)的良好條件。2.安全性安全是人們的基本需要。業(yè)要確保人們?cè)诼眯小⒆∷蕖嬍场①?gòu)物、娛樂(lè)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。尤其對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)安全即無(wú)質(zhì)量。3. 時(shí)間性包含著及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)三個(gè)要素。質(zhì)量就要講效率。4. 經(jīng)濟(jì)性當(dāng)人們支付了一定費(fèi)用后，即要求獲得相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的，體現(xiàn)商品等價(jià)交換原則。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保證質(zhì)量的前提下，努力降低成本，合理定價(jià)，質(zhì)價(jià)相符。5. 舒適性主要對(duì)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的要求。當(dāng)人們?cè)谇鍧嵏哐拧囟冗m當(dāng)、美觀有序、設(shè)備設(shè)施齊全有效的環(huán)境中購(gòu)物、旅行、住宿時(shí)，會(huì)產(chǎn)生愉悅舒適之感，認(rèn)為質(zhì)量好。6. 周到性指企業(yè)或人員善于體察顧客心理，想顧客所想，急顧客所急，幫顧客所需，不僅能滿足顧客的一般要求，而且能滿足某些特殊要求，使顧客處處感到方便、滿意。7. 知識(shí)性 業(yè)充滿著各種各樣的知識(shí)，商店?duì)I業(yè)員要能向顧客介紹商品性能、使用和維修保養(yǎng)知識(shí)；餐廳員能向賓客介紹菜點(diǎn)典故、烹調(diào)方法、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)；導(dǎo)游要具有豐歷史知識(shí)和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力富的地理、等。8. 文明性就是要求人員具有整齊端莊的儀表，落落大方的言行舉止，熱情友善的態(tài)度。
   公司特別注重員工隊(duì)伍建設(shè)，努力構(gòu)建有利于各類(lèi)人才成長(zhǎng)的人力資源激勵(lì)機(jī)制，吸引各類(lèi){yx}人才，打造{yx}的員工隊(duì)伍，為經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化。公司現(xiàn)主要經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品測(cè)試、行業(yè)研究等產(chǎn)品,歡迎惠顧，產(chǎn)品官網(wǎng)：。