星級服務評價認證證書

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深圳市東方信諾技術服務有限公司

深圳市東方信諾技術服務有限公司是一家從事企業管理咨詢、產品認證和管理技能培訓的專業咨詢服務公司。由一群具有多年工廠管理實戰經驗的專家隊伍組成。公司以深圳為中心，為全國各行各業企業提供服務。公司始終堅持以 “專業、快捷、誠信、熱情、感恩”的服務理念，已為包括家具、紡織、服裝、化工、電子、電器、塑料、五金、等行業的1000多家企業提供管理咨詢服務。公司采用“一對一的保姆服務、定期回訪及兩年的免費維護服務”，創下“零投訴”優良佳績。在不斷發展的過程中，東方信諾始終秉承服務無止境、客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風，得到了業界和客戶的廣泛認可和贊譽，樹立了{zy1}的品牌形象。面對新的發展機遇，東方信諾將堅持可持續發展，向著{yl}管理咨詢戰略目標不斷邁進。

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a）初次評審：按商品售后服務評價體系認證流程圖，走wq部過程。
b）監督評審：初次評審完成，企業取得認證證書后，每年都將進行監督評審。監督評審的時間一般是初評的1/3。
c）復評：第三年后，獲得認證的企業需換發新證。復評按初評進行?？擅獬暾堎M和注冊費。

適用于中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業售后服務工作的現實狀況，準確衡量企業售后服務的實際水平，發現并克服售后服務工作中的不足，促進企業售后服務工作的改進。
《商品售后服務評價體系》規定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則；對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規定。

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