2017-2023年中國金融服務外包行業現狀調研及發展趨勢分析報告

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　　金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項 業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即"轉包"）。金融外包始于二十世紀70年代的歐美，證券行業的 金融機構為節約成本，將一些準事務性業務（如打印和存儲記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術升級的推動下，金融外包主要集中在IT領域，涉及整 個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

　　《中國金融服務外包行業現狀調研及發展趨勢分析報告（2017-2023年）》依據國家qw機構及金融服務外包相關協會等渠道的qw資料數據，結合金融服務外包行業發展所處的環境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度對金融服務外包行業進行調研分析。

　　《中國金融服務外包行業現狀調研及發展趨勢分析報告（2017-2023年）》內容嚴謹、數據翔實，通過輔以大量直觀的圖表幫助金融服務外包行業企業準確把握金融服務外包行業發展動向、正確制定企業發展戰略和投資策略。

　　中國市場調研在線發布的中國金融服務外包行業現狀調研及發展趨勢分析報告（2017-2023年）是金融服務外包業內企業、相關投資公司及政府部門準確把握金融服務外包行業發展趨勢，洞悉金融服務外包行業競爭格局，規避經營和投資風險，制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一。

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第1章   全球整體價值鏈視角下的服務外包分析

　　{dy}節 服務外包行業概述

　　　　一、服務外包的概述

　　　　二、服務外包的界定

　　　　三、服務外包的分類

　　第二節 服務外包產業的主要特點及意義

　　　　一、金融服務外包的概念

　　　　二、金融服務外包的分類

　　　　三、服務外包產業的特點

　　　　四、發展服務外包產業的重要意義

　　第三節 服務外包的理論基礎分析

第2章   2016年世界服務外包產業運行淺析

　　{dy}節 2016年世界服務外包業運行綜述

　　　　一、全球外包需求市場情況

　　　　二、全球服務外包市場的特點

　　　　三、全球服務外包發展新趨勢及特征

　　　　四、世界服務外包市場發展前景

　　第二節 2016年世界主要國家和地區運行動態分析

　　　　一、美國：需求逐年增長難掩新的問題

　　　　二、歐洲：外包服務市場情況分析

　　　　三、印度：對離岸IT外包服務戰略寄予更多希望

　　　　四、日本：地震未對國際服務外包產生重大影響

　　第三節 2016年國際金融服務外包行業發展軌跡綜述

　　　　一、全球離岸外包規模龐大

　　　　二、金融業務離岸外包的驅動力

　　　　三、全球離岸外包分布情況分析

　　　　四、國際離岸金融服務外包及其發展趨勢

　　　　五、主要國家金融服務外包行業發展的借鑒

　　第四節2016-2023年世界服務外包行業發展趨勢分析

第3章   2016年世界服務外包zmqy市場運行淺析

　　{dy}節IBM

　　　　一、公司概況

　　　　二、2016年公司經營運行狀況

　　　　三、2016年公司在華發展情況

　　　　四、IBM公司金融服務解決方案

　　　　五、國際化發展戰略分析

　　第二節HP

　　　　一、公司概況

　　　　二、在華市場運行情況

　　　　三、國際化發展戰略分析

　　第三節EDS

　　　　一、公司概況

　　　　二、2016年在華市場運行情況

　　　　三、國際化發展戰略分析

　　第四節ACCENTURE

　　　　一、公司概況

　　　　二、2016年在華市場運行情況

　　　　三、國際化發展戰略分析

　　第五節CSC

　　　　一、公司概況

　　　　二、2016年在華市場運行情況

　　　　三、2016年CSC公司在華發展情況

　　　　四、CSC公司金融服務外包業務概況

　　　　五、國際化發展戰略分析

　　第六節 萬國數據服務有限公司（GDS）

　　　　一、公司概況

　　　　二、GDS公司金融服務外包業務情況

　　　　三、GDS深圳發展銀行金融外包服務項目

　　　　四、GDS發布商業銀行災難恢復解決方案

　　　　五、GDS的綠色數據中心戰略分析

　　第七節 華道數據處理有限公司

　　　　一、公司概況

　　　　二、華道數據金融服務外包業務概況

　　　　三、華道數據在金融服務方面的優勢

第4章   2011-2013年中國服務外包產業整體運行狀況分析

　　{dy}節2011-2013年中國服務外包行業發展動態

　　　　一、2016年成都服務外包發展情況分析

　　　　二、2016年南京服務外包產業集群發展情況

　　　　三、2016年武漢發展離岸服務外包交付中心情況

　　　　四、2013年大連規劃建設服務外包產業集群情況

　　第二節 2016年中國服務外包行業發展分析

　　　　一、2016年中國服務外包行業分析

　　　　二、中國金融服務外包發展情況

　　　　三、中國軟件服務外包發展分析

　　　　四、中國生物服務外包發展分析

　　　　五、中國服務外包行業發展趨勢

　　第三節 2016年中國金融服務外包面臨挑戰

　　　　一、中國服務外包產業發展存在的問題

　　　　二、中國承接國際服務外包的主要問題

　　　　三、中國服務外包產業發展的制約因素

　　　　四、中國服務外包產業發展面臨的挑戰

　　第四節 2016年中國服務外包產業發展的新舉措分析

　　　　一、中國加快發展服務外包的主要措施

　　　　二、中國承接國際服務外包的對策分析

　　　　三、推動中國服務外包發展的對策研究

　　　　四、加快中國服務外包產業發展的建議

第5章   2016年金融服務外包行業運行環境分析

　　{dy}節 2016年中國宏觀經濟發展環境分析

　　　　一、2016年中國GDP增長情況分析

　　　　二、2016年中國工業經濟發展形勢分析

　　　　三、2016年中國全社會固定資產投資分析

　　　　四、2016年中國社會消費品零售總額分析

　　　　五、2016年中國城鄉居民收入與消費分析

　　　　六、2016年中國對外貿易發展形勢分析

　　第二節 國內宏觀調控政策分析

　　　　一、積極的財政政策

　　　　二、適度寬松的貨幣政策

　　　　三、以產業結構升級為主的產業政策

　　　　四、更加積極的促進就業政策

　　　　五、中性偏松的國際收支政策

　　第三節 國內金融服務外包行業政策分析

　　　　一、行業具體政策

　　　　二、廣州市實行服務外包企業減免稅政策

　　　　三、福建省企業服務外包發展支持政策

第6章   2011-2013年中國金融服務外包產業發展概述

　　{dy}節 2016年中國金融服務外包市場特征概述

　　　　一、金融服務外包市場潛力巨大

　　　　二、金融服務外包格局凸顯

　　　　三、離岸方式（快速發展）強化

　　　　四、金融服務外包參與群體增多

　　　　五、金融服務外包業務范圍拓寬

　　第二節2011-2013年中國金融服務外包市場動態分析

　　　　一、2016年粵港金融服務外包基地建設情況

　　　　二、2016年重慶金融服務外包產業基地發展分析

　　　　三、2013年嘉興市金融服務外包基地建設情況

　　第三節 2016年中國金融服務外包市場分析

　　　　一、中國金融服務外包市場發展狀況

　　　　二、中國金融服務外包業務類型分析

　　　　三、中國金融服務外包區域市場分析

　　　　四、外資在中國金融服務外包中的角色分析

　　第四節 2016年中國金融服務外包的風險及其監管對策

　　　　一、金融服務外包的常見業務和風險形式 訂閱電話:010-62665210

　　　　二、金融服務外包風險監管的經驗與借鑒

　　　　三、金融服務外包風險監管的對策

第7章   2016年國內部金融服務外包區域市場運行分析

　　{dy}節 2016年中國傳統3大金融服務外包區域市場分析

　　　　一、運維外包服務市場持續快速增長

　　　　二、外包合同"大單"變"小單"的趨勢日益明顯

　　　　三、政府和中型企業市場增速{lx1}其它平行分類市場

　　　　四、傳統3大區域市場仍然是中國運維外包服務需求集聚的地帶

　　　　五、金融和制造是中國運維外包服務需求{zd0}的兩個行業

　　　　六、未來五年中國IT外包市場有望繼續保持快速增長的良好態勢

　　　　七、服務外包成中國經濟轉型新亮點需求有增無減

　　　　八、金融IT外包服務市場快速發展

　　第二節 2016年中國重點經濟帶以及中西部外包服務運行情況

　　　　一、長三角地區金融與服務外包成新亮點

　　　　二、珠三角地區金融服務外包分析

　　　　三、環渤海地區金融服務外包分析

　　第三節 2016年其他金融服務外包區域市場動態

　　　　一、華東地區金融服務外包分析

　　　　二、西南地區離岸外包廠商應降低中gd人才外流率

　　第四節 2016年中國金融服務外包重點地區分析

　　　　一、北京金融服務外包市場暗潮涌動

　　　　二、無錫金融市場力挺服務外包產業

　　　　三、上海商金融業服務離岸外包潛力大

第8章   2016年中國金融服務外包產業發展分析

　　{dy}節BPO產業評價體系及國內總體現狀

　　　　一、產業基地BPO的發展環境評價指標體系

　　　　二、國內產業基礎環境

　　第二節 2016年中國BPO市場需求分析

　　　　一、2016年中國BPO市場規模分析

　　　　二、中國BPO內需市場地域分析

　　　　三、中國服務外包內需市場擴大阻力

　　　　四、中國服務外包內需市場開拓建議

　　第三節 2016年中國金融服務外包各分類產品市場分析

　　　　一、呼叫中心外包市場

　　　　二、財會服務外包市場

　　　　三、培訓服務外包市場

　　第四節 服務外包市場不同分類標準

　　　　一、按業務領域劃分

　　　　二、按發、接包商主營業務的緊密性劃分

第9章   2016年中國人力資源服務外包發展分析

　　{dy}節 中國人力資源外包服務發展概述

　　　　一、人力資源外包服務的主要內容

　　　　二、人力資源服務外包的項目分析

　　　　三、人力資源外包服務價值分析

　　第二節 2016年中國人力資源服務外包現狀分析

　　　　一、人力資源外包市場的發展現狀

　　　　二、人力資源服務外包的決定因素

　　　　三、人力資源服務外包的制約因素

　　　　四、人力資源外包服務中存在的風險

　　第三節 2016年中國人力資源服務外包發展分析

　　　　一、2016年中國人力資源服務外包調查分析

　　　　二、中國人力資源外包產業發展情況

　　　　三、中國人力資源外包市場發展空間分析

第10章   2016年金融服務外包各基地環境評價

　　{dy}節 北京市服務外包產業發展分析

　　　　一、北京市經濟發展狀況分析

　　　　二、北京服務外包的發展情況

　　　　三、北京對服務外包的鼓勵政策

　　　　四、北京市服務外包的發展策略

　　　　五、北京市金融服務外包的發展對策

　　第二節 上海服務外包產業發展分析

　　　　一、上海市經濟發展狀況分析

　　　　二、上海服務外包產業發展現況

　　　　三、上海市服務外包政策情況分析

　　　　四、上海發展金融服務外包的優勢分析

　　　　五、上海浦東發展金融服務外包產業分析

　　　　六、上海市提倡金融后臺服務外包

　　　　七、上海發展金融外包的前景

　　第三節 廣州服務外包產業發展分析

　　　　一、廣州市經濟發展狀況分析

　　　　二、廣州服務外包的發展情況

　　　　三、廣州對服務外包的鼓勵政策

　　　　四、廣州市服務外包發展目標

　　　　五、廣州發展國際服務外包業的優勢

　　　　六、廣州服務外包業的發展對策分析

　　第四節 深圳服務外包產業發展分析

　　　　一、深圳市經濟發展狀況分析

　　　　二、深圳服務外包的發展情況

　　　　三、深圳市政策扶持情況分析

　　　　四、深圳金融服務外發展情況

　　　　五、深圳服務外包發展優勢及戰略

　　　　六、深圳多方面推進服務外包發展

　　第五節 天津市服務外包產業發展分析

　　　　一、天津市經濟發展狀況分析

　　　　二、天津市服務外包的發展情況

　　　　三、天津市政府對服務外包產業鼓勵政策

　　　　四、天津市金融服務外包產業飛速發展

　　　　五、天津打造服務外包人才培訓基地

　　　　六、天津積極打造低碳創新金融服務外包園區

　　第六節 大連服務外包產業發展分析

　　　　一、大連服務外包的發展情況

　　　　二、大連市政府對服務外包鼓勵政策

　　　　三、建設全球軟件和服務外包的領軍城市

　　　　四、大連服務外包集群發展SWOT分析

　　　　五、大連打造金融服務外包基地

　　　　六、大連服務外包產業發展對策

　　第七節 南京服務外包產業發展分析

　　　　一、南京市經濟發展狀況分析

　　　　二、南京服務外包gd化加速

　　　　三、南京市政府對服務外包的鼓勵政策

　　　　四、南京高新區推進服務外包發展

　　　　五、南京市服務外包發展及特點

　　第八節 南昌服務外包產業發展分析

　　　　一、南昌外包服務概況

　　　　二、南昌外包服務政策環境分析

　　　　三、南昌服務外包產業發展勢頭良好

　　　　四、服務外包招商引資與產業項目

　　　　五、服務外包產業發展與產業模式情況

　　　　六、南昌市發展軟件服務外包業的優勢

　　　　七、南昌市服務外包的發展目標及展望

　　第九節 杭州市服務外包產業發展分析

　　　　一、杭州市經濟發展狀況分析

　　　　二、杭州市服務外包產業發展情況

　　　　三、杭州服務外包產業規劃情況

　　　　四、杭州服務外包發展戰略分析

　　　　五、杭州市服務外包產業政策情況

　　第十節 無錫市服務外包產業發展分析

　　　　一、無錫市經濟發展狀況分析

　　　　二、無錫市服務外包產業發展情況

　　　　三、無錫市服務外包發展特點

　　　　四、無錫新區服務外包產業發展情況

　　　　五、無錫服務外包產業發展戰略

　　　　六、無錫服務外包發展重點產業

　　　　七、無錫打造服務外包"引擎"

第11章   2016-2023年中國金融服務外包利益與風險防范

　　{dy}節 金融服務外包實質分析

　　第二節 2016年中國金融服務外包的利益分析

　　　　一、降低成本以提高收益

　　　　二、充分利用前沿技術和技能

　　　　三、轉移風險

　　第三節2016-2023年我國金融服務外包的風險分析

　　　　一、外包協議方面的風險

　　　　二、轉變業務帶來的風險

　　　　三、企業機密外泄的風險

　　　　四、產生依賴性的風險

　　　　五、造成職業上的風險

　　　　六、利益沖突帶來的風險

　　第四節2016-2023年我國金融服務外包的風險防范

　　　　一、訂立完善的外包協議并對其執行進行有效監督

　　　　二、慎重選擇服務外包提供商

　　　　三、處理好人力資源管理問題

　　　　四、構建良好的控制機制

　　　　五、制定可行的應急計劃

　　第五節2016-2023年中國金融機構服務外包的政策建議

　　　　一、抓住機遇承接并發展服務外包

　　　　二、統籌規劃金融服務外包發展戰略

　　　　三、組建一支服務外包項目的精英團隊

　　　　四、加強金融機構的內部評估和外部監管

第12章   2016-2023年中國金融服務外包行業發展預測

　　{dy}節2016-2023年中國金融服務外包前景展望

　　　　一、中國服務外包發展前景分析

　　　　二、中國金融外包產業面臨的發展機遇

　　　　三、金融機構對金融服務外包的需求擴大

　　　　四、中國發展金融服務外包市場發展空間

　　　　五、2016-2023年金融服務外包前景展望

　　第二節2016-2023年中國金融服務外包市場預測

　　　　一、中國服務外包市場趨勢預測

　　　　二、中國金融服務外包區域市場預測

　　　　三、2016-2023年中國服務外包市場規模預測

　　　　四、2016-2023年中國BPO市場規模預測

　　第三節 博研咨詢： 未來中國金融服務外包產業發展建議

圖表目錄（部分）

　　圖表：1 2016年全球服務外包目的地吸引力指數排名情況

　　圖表：2 2011-2013年全球外包市場規模變化趨勢圖

　　圖表：3 近年離岸外包業務市場份額圖

　　圖表：4 IBM公司的金融服務解決方案

　　圖表：5 惠普公司的發展進程

　　圖表：6 埃森哲的重要戰略途徑

　　圖表：7 CSC公司在銀行及保險業務外包業務產品

　　圖表：8 GDS金融行業災難恢復外包服務業務概況

　　圖表：9 華道數據金融服務行業解決方案

　　圖表：10 華道數據金融服務外包業務

　　圖表：11 2011-2016年中國軟件外包服務市場規模增長趨勢圖

　　圖表：12 2011-2016年中國國內生產總值及增長速度趨勢圖

　　圖表：13 2011-2016年中國人均國內生產總值變化趨勢圖

　　圖表：14 1998-2015年中國規模以上工業企業經濟指標統計

　　圖表：15 2011-2015年中國全部工業增加值及增長速度趨勢圖

　　圖表：16 2016年各月度中國規模以上工業增加值增長趨勢圖

　　圖表：17 2005-2016年中國全社會固定資產投資增長趨勢圖

　　圖表：18 2016年中國城鎮固定資產投資規模及增長速度統計

　　圖表：19 2016年各月度固定資產投資（不含農戶）增長趨勢圖

　　圖表：20 2011-2016年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖

　　圖表：21 2016年社會消費品零售總額同比增長趨勢圖

　　圖表：22 2011-2016年城鎮居民人均可支配收入及增長趨勢圖

　　圖表：23 2011-2016年農村居民純收入及增長情況統計

　　圖表：24 2011-2016年中國進出口總額增長趨勢圖

　　圖表：25 2011-2016年中國服務外包行業

　　圖表：26 全國21個服務外包示范城市

　　圖表：27 2005-2016年中國BPO市場規模增長趨勢圖

　　圖表：28 培訓外包的決策模型

　　圖表：29 服務外包按業務分類

　　圖表：30 人力資源外包服務內容列表

　　圖表：31 常見人力資源派遣服務行業和職位列表

　　圖表：32 2011-2016年北京市地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：33 2011-2016年北京市第三產業增加值變化趨勢圖

　　圖表：34 2011-2016年北京地區海關出口總額變化趨勢圖

　　圖表：35 2011-2016年北京地區海關出口總額變化趨勢圖

　　圖表：36 2005-2015年北京市人才儲備情況

　　圖表：37 信息技術外包（ITO）業務分部

　　圖表：38 北京外包服務提供商類型分布

　　圖表：39 2011-2015年北京離岸服務外包收入變化趨勢圖

　　圖表：40 2015年北京離岸服務外包產業收入業務構成圖

　　圖表：41 2005-2016年上海市地區生產總值增長趨勢圖

　　圖表：42 2011-2016年上海市第三產業增加值變化趨勢圖

　　圖表：43 2011-2016年上海市外貿總額變化趨勢圖

　　圖表：44 2011-2016年上海市出口總額變化趨勢圖

　　圖表：45 2015年深圳市各級各類學校學生情況

　　圖表：46 2011-2016年廣州市地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：47 廣州市服務外包產業的發展目標

　　圖表：48 2011-2016年深圳市地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：49 2011-2016年深圳市出口總額變化趨勢圖

　　圖表：50 2011-2016年深圳市進口總額變化趨勢圖

　　圖表：51 2015年各類教育招生、在校生和畢業生人數及增長速度

　　圖表：52 2011-2015年各類教育在校生人數

　　圖表：53 2011-2016年天津市地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：54 2005-2016年南京市地區生產總值增長趨勢圖

　　圖表：55 2005-2015年南京市第三產業產值情況

　　圖表：56 2011-2016年南京市進口額變化趨勢圖

　　圖表：57 2011-2016年南京市出口額變化趨勢圖

　　圖表：58 2011-2016年杭州市地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：59 2011-2016年杭州市第三產業增加值變化趨勢圖

　　圖表：60 2011-2016年杭州市進出口總額變化趨勢圖

　　圖表：61 2011-2016年杭州市出口總額變化趨勢圖

　　圖表：62 2005-2015年杭州市人才儲備情況

　　圖表：63 2011-2016年無錫市地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：64 2011-2016年無錫人均地區生產總值變化趨勢圖

　　圖表：65 2005-2015年無錫市第三產業產值及貢獻率

　　圖表：66 2011-2016年無錫市出口總額變化趨勢圖

　　圖表：67 中國將成為許多跨國大公司拓展外包業務的{sx}地

　　圖表：68 新一輪科技的發展對外包市場的啟示

　　圖表：69 2016-2023年中國軟件外包市場規模預測

　　圖表：70 2016-2023年中國BPO市場規模預測

　　略.........................

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報告編號：526791

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