網(wǎng)營(yíng)中國(guó)---滿(mǎn)地都是干貨，為什么你還是做不好信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
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走過(guò)這幾年，信公眾號(hào)也算是走過(guò)了己的紅利時(shí)期，但縱然如此，目之所及滿(mǎn)地運(yùn)營(yíng)干貨，然而很多信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)依舊讓人感到無(wú)奈。究其原因，很多人在運(yùn)營(yíng)中犯了下面的錯(cuò)誤，看看你中了幾條。
一、先槍后瞄準(zhǔn)
在星巴克的音互動(dòng)，招商銀的愛(ài)心漂流瓶傳播在信大獲成功之后，很多產(chǎn)品都去申請(qǐng)了一個(gè)信公眾號(hào)，然而很多人都還沒(méi)搞明白為什么要做一個(gè)信公眾號(hào)?用戶(hù)為什么要關(guān)注你的賬號(hào)呢?你能通過(guò)信給用戶(hù)提供什么價(jià)值?
{zh1}往往陷入主觀(guān)定性，那就做品展示，產(chǎn)品宣傳吧。陷入這樣的思維怪圈，基本信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)就是死路一條。
二、眼里只有粉絲數(shù)
很多信運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)面臨這樣的景，老板覺(jué)得粉絲太少，著急!得趕緊拉人來(lái)關(guān)注。于是你到信群紅，到各個(gè)QQ群轉(zhuǎn)悠，求姥姥告奶奶讓一些八竿子不著的垃圾用戶(hù)關(guān)注，更有甚者，貼己可憐巴巴的工資去{wn}的淘寶買(mǎi)粉，而且個(gè)個(gè)還都是純無(wú)頭像粉。
三、強(qiáng)奸用戶(hù)的硬廣
很多公司的老板都強(qiáng)調(diào)公眾號(hào)表的是公司的形象，導(dǎo)致信公眾號(hào)里面的內(nèi)容除了硬廣還是硬廣，看一下導(dǎo)語(yǔ)，就知道要吹什么牛逼。而且內(nèi)容寫(xiě)的非常官方，還真把己當(dāng)“媒體”了，呵呵噠。
大多數(shù)信公眾號(hào)由于缺乏內(nèi)容創(chuàng)作能力，往往在內(nèi)容表現(xiàn)得很不佳，有的更是直接照抄官網(wǎng)的信息，根本沒(méi)有進(jìn)二次加工，而關(guān)鍵核心是無(wú)法避免的公司信息占據(jù)了很大篇幅。誰(shuí)關(guān)心你們那點(diǎn)P事?
四、活動(dòng)永遠(yuǎn)是慶祝節(jié)日
很多信公眾號(hào)，在每個(gè)節(jié)假日都會(huì)做活動(dòng)，而且形式、內(nèi)容，甚是禮品都有可能大同小異，就好像每次做活動(dòng)都一個(gè)模板來(lái)的，這種以完成任務(wù)的心態(tài)去做活動(dòng)，非常不可取。在做活動(dòng)之前，我們要思下，活動(dòng)的目的是?投入產(chǎn)比是多少?這些活動(dòng)你的企和產(chǎn)品有什么意義?粉絲會(huì)不會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)你的產(chǎn)品感興趣?如果這些問(wèn)題沒(méi)想好，請(qǐng)活動(dòng)三思而。
五、只知道營(yíng)銷(xiāo)
很多公司公眾號(hào)注冊(cè)之后，就始菜圖，寫(xiě)促銷(xiāo)信息，結(jié)果就是然并卵。其實(shí)，信并不是很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，別讓員工成為你廣告轟炸信息的幫，還美其名曰”互聯(lián)網(wǎng)+”，如果你整天想著怎么利用信營(yíng)銷(xiāo)，而不想想己能通過(guò)信這個(gè)平臺(tái)給用戶(hù)提供什么。只會(huì)讓員工與企、朋友之間的距離更遠(yuǎn)。
問(wèn)題已經(jīng)擺在這了，那么該如何癥下呢?
首先，信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員不能被所謂品價(jià)值過(guò)多干擾，老板有老板的想法和點(diǎn)，并不一定適用于信運(yùn)營(yíng)。品是一扇無(wú)影，并不是所有內(nèi)容都可以往里面裝。
1、清晰定位，明確理由
做信公眾號(hào)首先要從用戶(hù)的角度來(lái)想一想用戶(hù)為什么要關(guān)注你?關(guān)注你我有什么價(jià)值?比如做美容的，不要直接做品的賬號(hào)，你就可以做一個(gè)”美容科全書(shū)”。可能你四天都在講方法，分享巧，但是有{yt}你了一個(gè)廣告，會(huì)讓關(guān)注的人更容易接受。
如何企公眾號(hào)進(jìn)有效定位呢?可慮以下方法：
一、+巧，企所屬的與巧方法的結(jié)合;
二、+評(píng)論，通過(guò)評(píng)析來(lái)切入企信息;
三、企+人群，企屬性與特定人群的結(jié)合;
四、企+化，企屬性與互聯(lián)網(wǎng)化的結(jié)合;
五、地域++資訊，企的地域?qū)傩浴?nèi)容與資訊的結(jié)合。
2、只要種子，不作KPI
小的成功歸功于成萬(wàn)的粉，其中最早的100名忠誠(chéng)用戶(hù)的貢獻(xiàn)尤為重要。這才后面有了《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》這部電影。于信公眾號(hào)而言，粉絲并不是最終目標(biāo)，只要有種子粉絲并轉(zhuǎn)為種子用戶(hù)這才是目的。
純的依靠KPI做核，只會(huì)把運(yùn)營(yíng)的為變得不那么人性和感化，換做任何人面一個(gè)冷冰冰的面孔都不會(huì)產(chǎn)生興趣。依靠數(shù)字來(lái)說(shuō)話(huà)，難免會(huì)讓運(yùn)營(yíng)者失去了方向，忘記了本身應(yīng)有的價(jià)值使命。
3、丟掉袱，創(chuàng)造價(jià)值
丟掉品袱，讓公眾號(hào)不再成為品的聲筒。傳播的實(shí)質(zhì)是”傳”，不是”播”。要讓你寫(xiě)的內(nèi)容使受眾幫你傳給朋友，這樣的內(nèi)容一般符合以下某個(gè)條：
{dy}， 跟己有關(guān)，身有用;
第二， 常識(shí)，解決疑問(wèn);
第三， 借勢(shì)熱點(diǎn)，表達(dá)想法;
第四， 幫助別人，塑造形象;
第五， 有趣冷，尋談資;
比如”滿(mǎn)屏都是秀恩愛(ài)，連唐僧都坐不住了”，人節(jié)借勢(shì)，不過(guò)這個(gè)用到了常識(shí)，瞬間具有疑問(wèn)性，為什么要這樣說(shuō)呢?就會(huì)吸引讀者繼續(xù)往下面讀。用戶(hù)可能會(huì)轉(zhuǎn)或收藏，因?yàn)樗銇?lái)說(shuō)它具有價(jià)值。
4、活動(dòng)為輔，注重互動(dòng)
活動(dòng)只是運(yùn)營(yíng)的輔助段，不建議把系列活動(dòng)的那搬過(guò)來(lái)。很多熱事或創(chuàng)意活動(dòng)不是規(guī)劃來(lái)，可是需要?jiǎng)?chuàng)意的苗頭，靈感一現(xiàn)。不要因?yàn)閯e人都在做中秋活動(dòng)，你也必須要做，好像不做就是己運(yùn)營(yíng)工作不到位似的。
信公眾號(hào)不是趕幫贏陣地，而是要真真地體現(xiàn)己的特色。比如感類(lèi)賬號(hào)，可以每周定時(shí)回答粉絲感中碰到的各種困惑，與粉絲一起解決追與被追的那些過(guò)程事。
當(dāng)然，如果看了這么多干貨以后，己的信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)還有問(wèn)題，那不妨交給陜西網(wǎng)營(yíng)信息科有限公司吧。專(zhuān)的運(yùn)營(yíng)，讓您的需求得到滿(mǎn)足不在是問(wèn)題。
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