2013-2017年中國物業管理行業投資前景預測報告（更新版）

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　　正文目錄　　

　　　　{dy}部分 發展現狀與前景分析

　　{dy}章  全球物業管理行業發展分析　　2

　　　　{dy}節  國外物業管理的發展綜述　　2

　　　　　　一、國外物業管理的特點　　2

　　　　　　二、發達國家的物業管理模式　　5

　　　　　　三、國外物業稅特點　　7

　　　　第二節  2013年全球物業管理市場分析　　9

　　　　　　一、2013年全球物業管理市場回顧　　9

　　　　　　二、2013年全球物業管理市場環境　　11

　　　　　　三、2013年全球物業管理市場規模　　12

　　　　第三節  2013年全球物業管理市場分析　　15

　　　　　　一、2013年全球物業管理需求分析　　15

　　　　　　二、2013年全球物業管理品牌分析　　16

　　　　　　三、2013年中外物業管理市場對比　　18

　　　　第四節  部分國家地區物業管理行業發展狀況　　22

　　　　　　一、2013年美國物業管理行業發展分析　　22

　　　　　　二、2013年歐洲物業管理行業發展分析　　25

　　　　　　三、2013年日韓物業管理行業發展分析　　27

　　第二章  我國物業管理行業發展現狀　　30

　　　　{dy}節  中國物業管理發展歷程　　30

　　　　　　一、中國物業管理的產生與發展　　30

　　　　　　二、中國物業管理的三個階段　　33

　　　　　　三、三大問題困擾我國物業管理行業　　35

　　　　　　四、影響物業管理服務行業發展瓶頸　　36

　　　　第二節  我國物業管理行業發展現狀　　39

　　　　　　一、物業管理行業品牌發展現狀　　39

　　　　　　二、物業管理行業消費市場現狀　　40

　　　　　　三、物業管理市場消費層次分析　　42

　　　　　　四、我國物業管理市場走向分析　　45

　　　　第三節  我國物業管理行業發展狀況　　48

　　　　　　一、2013年中國物業管理行業發展回顧　　48

　　　　　　二、2013年物業管理行業發展情況分析　　50

　　　　　　三、2013年我國物業管理市場特點分析　　53

　　　　　　四、2013年我國物業管理市場發展分析　　55

　　　　第四節  中國物業管理行業供需分析　　57

　　　　　　一、2013年中國物業管理市場供給總量分析　　57

　　　　　　二、2013年中國物業管理市場供給結構分析　　59

　　　　　　三、2013年中國物業管理市場需求總量分析　　60

　　　　　　四、2013年中國物業管理市場需求結構分析　　62

　　　　　　五、2013年中國物業管理市場供需平衡分析　　65

　　第三章  物業管理費用收取分析　　69

　　　　{dy}節  物業管理費的介紹　　69

　　　　　　一、物業管理費的構成　　69

　　　　　　二、物業管理費的收費標準　　71

　　　　　　三、物業管理費的主要用途　　72

　　　　　　四、物業管理消費的特征和功能　　74

　　　　第二節  2013年廣州物業管理費漲價問題探討　　78

　　　　　　一、物業管理服務收費的現狀　　78

　　　　　　二、物業公司高呼提價的原由　　81

　　　　　　三、業主反對漲價的主要原因　　83

　　　　　　四、解決雙方矛盾的幾點建議　　84

　　　　第三節  物業管理費用收取存在的問題及對策　　87

　　　　　　一、收費難的現狀及其原因　　87

　　　　　　二、解決收費難的基本思路　　88

　　　　　　三、物業服務收費矛盾糾紛的成因　　90

　　　　　　四、物業服務收費矛盾解決的基本思路與對策　　93

　　　　　　五、解決物業收費難完善法規是關鍵　　95

　　第四章  物業管理招投標的發展　　98

　　　　{dy}節  物業管理招投標機制的綜述　　98

　　　　　　一、物業管理招投標的重要性及其意義　　98

　　　　　　二、物業管理招投標的特點及其要點　　101

　　　　第二節  中國物業管理招投標方法的分析　　104

　　　　　　一、我國物業管理三種招標方法分析　　104

　　　　　　二、住宅小區物業管理招投標方法分析　　106

　　　　第三節  物業管理招投標存在的問題及對策　　110

　　　　　　一、實施物業管理招投標所面臨的主要問題　　110

　　　　　　二、物業管理招投標中存在的問題及對策　　113

　　　　　　三、實施物業管理招投標的措施　　115

　　　　　　四、完善物業管理招投標的六點建議　　116

　　　　　　五、物業管理招投標策略分析　　118

　　第五章  中國物業管理行業區域市場分析　　123

　　　　{dy}節  華北地區物業管理行業分析　　123

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　123

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　124

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　126

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　129

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　131

　　　　第二節  東北地區物業管理行業分析　　133

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　133

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　135

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　136

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　138

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　141

　　　　第三節  華東地區物業管理行業分析　　144

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　144

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　146

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　149

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　151

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　152

　　　　第四節  華南地區物業管理行業分析　　155

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　155

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　156

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　158

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　161

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　163

　　　　第五節  華中地區物業管理行業分析　　165

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　165

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　167

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　168

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　170

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　173

　　　　第六節  西南地區物業管理行業分析　　176

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　176

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　178

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　181

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　183

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　184

　　　　第七節  西北地區物業管理行業分析　　187

　　　　　　一、2013年行業發展現狀分析　　187

　　　　　　二、2013年市場規模情況分析　　188

　　　　　　三、2013-2017年市場需求情況分析　　190

　　　　　　四、2013-2017年行業發展前景預測　　193

　　　　　　五、2013-2017年行業投資風險預測　　195

　　第六章  物業管理行業投資與發展前景分析　　198

　　　　{dy}節  2013年物業管理行業投資情況分析　　198

　　　　　　一、2013年物業管理行業總體投資結構　　198

　　　　　　二、2013年物業管理行業投資規模情況　　201

　　　　　　三、2013年物業管理行業投資增速情況　　203

　　　　　　四、2013年物業管理分行業投資分析　　204

　　　　　　五、2013年物業管理分地區投資分析　　206

　　　　第二節  物業管理行業投資機會分析　　210

　　　　　　一、物業管理投資項目分析　　210

　　　　　　二、可以投資的物業管理模式　　213

　　　　　　三、2013年物業管理投資機會　　215

　　　　　　四、2013年物業管理細分行業投資機會　　216

　　　　　　五、2013年物業管理投資新方向　　218

　　　　第三節  物業管理行業發展前景分析　　222

　　　　　　一、物業管理市場發展前景分析　　222

　　　　　　二、我國物業管理市場蘊藏的商機　　225

　　　　　　三、后危機時代物業管理市場的發展前景　　227

　　　　　　四、2013年物業管理市場面臨的發展商機　　228

　　　　　　五、2013-2017年物業管理市場面臨的發展商機　　230

　　　　第二部分 市場競爭格局與形勢

　　第七章  物業管理行業競爭格局分析　　236

　　　　{dy}節  物業管理行業集中度分析　　236

　　　　　　一、物業管理市場集中度分析　　236

　　　　　　二、物業管理企業集中度分析　　238

　　　　　　三、物業管理區域集中度分析　　241

　　　　第二節  物業管理行業主要企業競爭力分析　　244

　　　　　　一、重點企業資產總計對比分析　　244

　　　　　　二、重點企業從業人員對比分析　　246

　　　　　　三、重點企業全年營業收入對比分析　　249

　　　　　　四、重點企業利潤總額對比分析　　251

　　　　　　五、重點企業綜合競爭力對比分析　　252

　　　　第三節  物業管理行業競爭格局分析　　255

　　　　　　一、2013年物業管理行業競爭分析　　255

　　　　　　二、2013年中外物業管理產品競爭分析　　256

　　　　　　三、2013年國內外物業管理競爭分析　　258

　　　　　　四、2013年我國物業管理市場競爭分析　　261

　　　　　　五、2013年我國物業管理市場集中度分析　　263

　　　　　　六、2013-2017年國內主要物業管理企業動向　　264

　　第八章  2013-2017年中國物業管理行業發展形勢分析　　268

　　　　{dy}節  物業管理行業發展概況　　268

　　　　　　一、物業管理行業發展特點分析　　268

　　　　　　二、物業管理行業投資現狀分析　　270

　　　　　　三、物業管理行業總產值分析　　273

　　　　　　四、物業管理行業技術發展分析　　275

　　　　第二節  2013年物業管理行業市場情況分析　　277

　　　　　　一、物業管理行業市場發展分析　　277

　　　　　　二、物業管理市場存在的問題　　279

　　　　　　三、物業管理市場規模分析　　280

　　　　第三部分 贏利水平與企業分析

　　第九章  中國物業管理行業整體運行指標分析　　285

　　　　{dy}節  2013年中國物業管理行業總體規模分析　　285

　　　　　　一、企業數量結構分析　　285

　　　　　　二、行業生產規模分析　　287

　　　　第二節  2013年中國物業管理行業產銷分析　　289

　　　　　　一、行業產成品情況總體分析　　289

　　　　　　二、行業產品銷售收入總體分析　　291

　　　　第三節  2013年中國物業管理行業財務指標總體分析　　293

　　　　　　一、行業盈利能力分析　　293

　　　　　　二、行業償債能力分析　　295

　　　　　　三、行業營運能力分析　　296

　　　　　　四、行業發展能力分析　　298

　　第十章  物業管理行業贏利水平分析　　303

　　　　{dy}節  成本分析　　303

　　　　　　一、2013年物業管理成本走勢分析　　303

　　　　　　二、2013年物業管理行業人工成本分析　　304

　　　　第二節  產銷運存分析　　307

　　　　　　一、2013年物業管理行業產銷情況　　307

　　　　　　二、2013年物業管理行業庫存情況　　308

　　　　　　三、2013年物業管理行業資金周轉情況　　310

　　　　第三節  盈利水平分析　　314

　　　　　　一、2013年物業管理行業價格走勢　　314

　　　　　　二、2013年物業管理行業營業收入情況　　317

　　　　　　三、2013年物業管理行業毛利率情況　　319

　　　　　　四、2013年物業管理行業贏利能力　　320

　　　　　　五、2013年物業管理行業贏利水平　　322

　　　　　　六、2013-2017年物業管理行業贏利預測　　325

　　第十一章  物業管理行業盈利能力分析　　329

　　　　{dy}節  2013年中國物業管理行業利潤總額分析　　329

　　　　　　一、利潤總額分析　　329

　　　　　　二、不同規模企業利潤總額比較分析　　331

　　　　　　三、不同所有制企業利潤總額比較分析　　332

　　　　第二節  2013年中國物業管理行業銷售利潤率　　335

　　　　　　一、銷售利潤率分析　　335

　　　　　　二、不同規模企業銷售利潤率比較分析　　336

　　　　　　三、不同所有制企業銷售利潤率比較分析　　338

　　　　第三節  2013年中國物業管理行業總資產利潤率分析　　342

　　　　　　一、總資產利潤率分析　　342

　　　　　　二、不同規模企業總資產利潤率比較分析　　345

　　　　　　三、不同所有制企業總資產利潤率比較分析　　347

　　　　第四節  2013年中國物業管理行業產值利稅率分析　　349

　　　　　　一、產值利稅率分析　　349

　　　　　　二、不同規模企業產值利稅率比較分析　　351

　　　　　　三、不同所有制企業產值利稅率比較分析　　352

　　第十二章  物業管理重點企業發展分析　　356

　　　　{dy}節  上海陸家嘴物業管理有限公司　　356

　　　　　　一、企業概況　　356

　　　　　　二、2013年經營狀況　　358

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　361

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　363

　　　　第二節  {dy}太平戴維斯　　365

　　　　　　一、企業概況　　365

　　　　　　二、2013年經營狀況　　367

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　368

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　370

　　　　第三節  浙江綠城物業管理有限公司　　374

　　　　　　一、企業概況　　374

　　　　　　二、2013年經營狀況　　377

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　379

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　380

　　　　第四節  中海物業管理有限公司　　383

　　　　　　一、企業概況　　383

　　　　　　二、2013年經營狀況　　384

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　386

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　389

　　　　第五節  深圳市中航物業有限公司　　392

　　　　　　一、企業概況　　392

　　　　　　二、2013年經營狀況　　394

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　397

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　399

　　　　第六節  深圳市萬科物業服務有限公司　　401

　　　　　　一、企業概況　　401

　　　　　　二、2013年經營狀況　　403

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　404

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　406

　　　　第七節  上海明華物業公司　　410

　　　　　　一、企業概況　　410

　　　　　　二、2013年經營狀況　　413

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　415

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　416

　　　　第八節  深圳市萬廈居業有限公司　　419

　　　　　　一、企業概況　　419

　　　　　　二、2013年經營狀況　　420

　　　　　　三、2013-2017年盈利能力　　422

　　　　　　四、2013-2017年投資風險　　425

　　　　第四部分 投資策略與風險預警

　　第十三章  物業管理行業投資策略分析　　430

　　　　{dy}節  行業發展特征　　430

　　　　　　一、行業的周期性　　430

　　　　　　二、行業的區域性　　433

　　　　　　三、行業的上下游　　435

　　　　　　四、行業經營模式　　436

　　　　第二節  行業投資形勢分析　　439

　　　　　　一、行業發展格局　　439

　　　　　　二、行業進入壁壘　　440

　　　　　　三、行業SWOT分析　　442

　　　　　　四、行業五力模型分析　　445

　　　　第三節  物業管理行業投資效益分析　　448

　　　　　　一、2013年物業管理行業投資狀況分析　　448

　　　　　　二、2013年物業管理行業投資效益分析　　450

　　　　　　三、2013-2017年物業管理行業投資方向　　453

　　　　　　四、2013-2017年物業管理行業投資建議　　455

　　　　第四節  物業管理行業投資策略研究　　457

　　　　　　一、2013年物業管理行業投資策略　　457

　　　　　　二、2013年物業管理行業投資策略　　459

　　　　　　三、2013-2017年物業管理行業投資策略　　460

　　　　　　四、2013-2017年物業管理細分行業投資策略　　462

　　第十四章  物業管理行業投資風險預警　　467

　　　　{dy}節  影響物業管理行業發展的主要因素　　467

　　　　　　一、2013年影響物業管理行業運行的有利因素　　467

　　　　　　二、2013年影響物業管理行業運行的穩定因素　　468

　　　　　　三、2013年影響物業管理行業運行的不利因素　　470

　　　　　　四、2013年我國物業管理行業發展面臨的挑戰　　473

　　　　　　五、2013年我國物業管理行業發展面臨的機遇　　475

　　　　第二節  物業管理行業投資風險預警　　477

　　　　　　一、2013-2017年物業管理行業市場風險預測　　477

　　　　　　二、2013-2017年物業管理行業政策風險預測　　479

　　　　　　三、2013-2017年物業管理行業經營風險預測　　480

　　　　　　四、2013-2017年物業管理行業技術風險預測　　482

　　　　　　五、2013-2017年物業管理行業競爭風險預測　　485

　　　　　　六、2013-2017年物業管理行業其他風險預測　　487

　　　　第五部分 發展趨勢與規劃建議

　　第十五章  物業管理行業發展趨勢分析　　491

　　　　{dy}節  2013-2017年中國物業管理市場趨勢分析　　491

　　　　　　一、2013年我國物業管理市場趨勢總結　　491

　　　　　　二、2013-2017年我國物業管理發展趨勢分析　　492

　　　　第二節  2013-2017年物業管理產品發展趨勢分析　　495

　　　　　　一、2013-2017年物業管理產品技術趨勢分析　　495

　　　　　　二、2013-2017年物業管理產品價格趨勢分析　　496

　　　　第三節  2013-2017年中國物業管理行業供需預測　　499

　　　　　　一、2011-2013年中國物業管理供給預測　　499

　　　　　　二、2013-2017年中國物業管理需求預測　　500

　　　　　　三、2013-2017年中國物業管理價格預測　　502

　　　　第四節  2013-2017年物業管理行業規劃建議　　506

　　　　　　一、物業管理行業十二五整體規劃　　506

　　　　　　二、物業管理行業十二五規劃預測　　509

　　　　　　三、2013-2017年物業管理行業規劃建議　　511

　　第十六章  物業管理企業管理策略建議　　514

　　　　{dy}節  市場策略分析　　514

　　　　　　一、物業管理價格策略分析　　514

　　　　　　二、物業管理渠道策略分析　　517

　　　　第二節  銷售策略分析　　520

　　　　　　一、媒介選擇策略分析　　520

　　　　　　二、產品定位策略分析　　522

　　　　　　三、企業宣傳策略分析　　525

　　　　第三節  提高物業管理企業競爭力的策略　　528

　　　　　　一、提高中國物業管理企業核心競爭力的對策　　528

　　　　　　二、物業管理企業提升競爭力的主要方向　　530

　　　　　　三、影響物業管理企業核心競爭力的因素及提升途徑　　533

　　　　　　四、提高物業管理企業競爭力的策略　　535

　　　　第四節  對我國物業管理品牌的戰略思考　　537

　　　　　　一、物業管理實施品牌戰略的意義　　537

　　　　　　二、物業管理企業品牌的現狀分析　　539

　　　　　　三、我國物業管理企業的品牌戰略　　540

　　　　　　四、物業管理品牌戰略管理的策略　　542

　　圖表目錄（部分）

　　　　圖表：物業管理產業鏈分析

　　　　圖表：物業管理行業生命周期

　　　　圖表：2013年中國物業管理行業市場規模

　　　　圖表：2013年全球物業管理產業市場規模

　　　　圖表：2013年物業管理重要數據指標比較

　　　　圖表：2013年中國物業管理行業銷售情況分析

　　　　圖表：2013年中國物業管理行業利潤情況分析

　　　　圖表：2013年中國物業管理行業資產情況分析

　　　　圖表：2013年中國物業管理競爭力分析

　　　　圖表：2013-2017年中國物業管理市場前景預測

　　　　圖表：2013-2017年中國物業管理市場價格走勢預測

　　　　圖表：2013-2017年中國物業管理發展前景預測

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數

　　　　圖表：2013年70個大中城市物業管理價格指數

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(商業營業用房)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(辦公樓)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(普通住宅)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(商品住宅)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(非住宅)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(gd住宅)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(經濟適用房)

　　　　圖表：2013年物業管理價格指數(住宅)

　　　　圖表：市場信息傳遞機制不健全所導致物業管理糾紛的作用機理

　　　　圖表：物業管理市場信息傳遞機制

　　　　圖表：消費者對小區物業管理各方面滿意度狀況

　　　　圖表：各城市消費者對小區物業管理滿意度指數比較

　　　　圖表：物業管理行業服務代理集成商模式

　　　　圖表：業主委員會成立與否調查

　　　　圖表：業主對物業收費是否清楚分析

　　　　圖表：小區與寫字樓業主對物業收費是否清楚對比分析

　　　　圖表：業主對公用設施和場所使用分析

　　　　圖表：業主對物業服務人員滿意度評價分析

　　　　圖表：小區和寫字樓業主對物業服務人員滿意度對比評價分析

　　　　圖表：業主對物業服務項目滿意度評價分析

　　　　圖表：小區和寫字樓業主對各種物業服務項目滿意度評價分析

　　　　圖表：最讓業主不滿意的行為分析

　　　　圖表：業主認為最不到位的服務分析

　　　　圖表：業主是否遇到物業公司不履行合同分析

　　　　圖表：物業公司不履行合同原因分析

　　　　圖表：業主認為解決服務不到位的措施分析

　　　　圖表：業主對未來一年的物業服務還有哪些需求

　　　　圖表：業主對物業服務的改善提出好的意見

　　　　圖表：被訪者年齡構成分析

　　　　圖表：被訪者學歷構成分析

　　　　圖表：被訪者職業構成分析

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業業主滿意度各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業業主滿意度各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業員工敬業度各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業員工敬業度各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業凈資產各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業凈資產各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業利潤各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業利潤各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業年度全委項目管理面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業年度全委項目管理面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業年度顧問項目管理面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業年度顧問項目管理面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業年度拓展項目全委面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業年度拓展項目全委面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年百強物業服務企業年度拓展項目顧問面積各區間分布圖

　　　　圖表：2013年前sj物業服務企業年度拓展項目顧問面積各區間分布圖

　　　　圖表：評價指標間相關系數表

　　　　圖表：綜合得分與各評價指標相關系數表

　　　　圖表：2013年全國房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年東部地區房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年中部地區房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年西部地區房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年全國商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年東部地區商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年中部地區商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年西部地區商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年全國房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年東部地區房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年中部地區房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年西部地區房地產開發投資完成情況

　　　　圖表：2013年全國商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年東部地區商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年中部地區商品房銷售情況

　　　　圖表：2013年西部地區商品