2014-2018年中國(guó)公司商業(yè)銀行如何尋找目標(biāo)客戶研究報(bào)告
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　　正文目錄


　　{dy}章  商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型之路　　1
　　　　　　一、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析　　0
　　　　　　　（一）我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
　　　　　　　（二）我國(guó)商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性及作用
　　　　　　　（三）國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體運(yùn)用
　　　　　　二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變　　5
　　　　　　　（一）傳統(tǒng)營(yíng)銷策略向目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變
　　　　　　　（二）商業(yè)銀行目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略分析
　　　　　　　（三）目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略對(duì)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略意義
　　第二章  目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略的市場(chǎng)細(xì)分　　12
　　　　　　一、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的必要性　　11
　　　　　　　（一）市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生
　　　　　　　（二）商業(yè)銀行市場(chǎng)細(xì)分的必要性及條件
　　　　　　二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)細(xì)分主要的幾種類型　　14
　　　　　　　（一）以客戶的規(guī)模作為變量進(jìn)行細(xì)分
　　　　　　　（二）以利益作為變量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
　　　　　　　（三）以客戶所有制形式作為變量進(jìn)行細(xì)分
　　　　　　　（四）以客戶資金類型作為變量進(jìn)行細(xì)分
　　第三章  目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略的客戶選擇　　23
　　　　　　一、目標(biāo)客戶市場(chǎng)選擇的策略及要素　　22
　　　　　　　（一）商業(yè)銀行目標(biāo)客戶市場(chǎng)選擇的基本策略
　　　　　　　（二）商業(yè)銀行目標(biāo)客戶市場(chǎng)選擇的基本要素
　　　　　　　（三）商業(yè)銀行目標(biāo)客戶市場(chǎng)選擇策略的運(yùn)用
　　　　　　　（四）客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶市場(chǎng)的要素
　　　　　　　（五）客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶市場(chǎng)的原則
　　　　　　二、客戶經(jīng)理選擇目標(biāo)客戶的方法　　30
　　　　　　　（一）根據(jù)目標(biāo)客戶的特征選擇優(yōu)質(zhì)客戶
　　　　　　　（二）目標(biāo)客戶選擇的“機(jī)會(huì)-威脅”法
　　　　　　　（三）“象限理論”篩選潛在目標(biāo)客戶
　　　　　　　（四）利用行業(yè)分析模型來選擇客戶市場(chǎng)
　　　　　　三、客戶經(jīng)理選擇潛在目標(biāo)客戶的步驟　　37
　　　　　　　（一）wm收集目標(biāo)客戶基本信息
　　　　　　　（二）客戶核心需求分析及營(yíng)銷建議
　　　　　　　（三）對(duì)潛在目標(biāo)客戶快速評(píng)價(jià)分析
　　第四章  目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略的市場(chǎng)定位　　44
　　　　　　一、商業(yè)銀行市場(chǎng)定位策略及方法　　43
　　　　　　　（一）商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)定位的策略
　　　　　　　（二）商業(yè)銀行目標(biāo)市場(chǎng)定位的方法
　　　　　　二、適合客戶經(jīng)理市場(chǎng)定位的目標(biāo)客戶類型　　46
　　　　　　　（一）選定的目標(biāo)客戶需符合本行信貸投向規(guī)定
　　　　　　　（二）目標(biāo)客戶要符合本行資源及個(gè)人資源條件
　　　　　　　（三）選定的目標(biāo)客戶需符合審批人員喜好
　　第五章  目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略的搜尋方法　　54
　　　　　　一、利用銀行外部資源尋找客戶　　53
　　　　　　　（一）陌生式拜訪客戶
　　　　　　　（二）資料尋找客戶
　　　　　　　（三）外部連鎖式開拓客戶
　　　　　　　（四）中介介紹法
　　　　　　　（五）群體介紹法
　　　　　　二、利用銀行內(nèi)部資源尋找客戶　　60
　　　　　　　（一）運(yùn)用營(yíng)銷“復(fù)制力”
　　　　　　　（二）內(nèi)部連鎖式開拓客戶
　　　　　　　（三）客戶自我推薦
　　　　　　　（四）展會(huì)開拓法
　　略?????????????????????
　　第九章  專家觀點(diǎn)與研究結(jié)論　　69
　　　　{dy}節(jié)  報(bào)告主要研究結(jié)論　　69
　　　　第二節(jié)  博研咨詢行業(yè)專家建議　　70
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