第一章 O2O概念界定及發(fā)展水平分析

第一節(jié) O2O相關(guān)概述

一、 基本定義

二、 平臺分類

三、 發(fā)展歷程

四、 關(guān)鍵因素

五、 運作流程

六、 價值與優(yōu)勢

七、 發(fā)展趨勢

第二節(jié) 社區(qū)O2O定義及范疇

一、 概念簡析

二、 行業(yè)范疇

三、 服務(wù)類型

四、 特性

五、 主要優(yōu)勢

六、 市場價值

第三節(jié) O2O市場發(fā)展水平評估

一、 行業(yè)產(chǎn)sf展

二、 行業(yè)發(fā)展進程

三、 市場規(guī)模現(xiàn)狀

四、 行業(yè)應用覆蓋

五、 應用成熟狀況

六、 市場格局分析

七、 區(qū)域發(fā)展水平

第二章 2018-2023年社區(qū)O2O市場發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境

一、 中國經(jīng)濟運行情況

二、 中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢

三、 電商經(jīng)濟發(fā)展趨向

四、 宏觀經(jīng)濟發(fā)展預測

第二節(jié) 政策環(huán)境

一、 生活性服務(wù)業(yè)政策體系

二、 家政服務(wù)行業(yè)政策規(guī)范

三、 O2O行業(yè)面臨政策利好

四、 “互聯(lián)網(wǎng)＋”政策解析

第三節(jié) 行業(yè)環(huán)境

一、 社區(qū)服務(wù)業(yè)的范疇界定

二、 社區(qū)服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模

三、 “互聯(lián)網(wǎng)＋社區(qū)商業(yè)”盛行

四、 “互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”市場現(xiàn)狀

五、 “互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”發(fā)展前景

第四節(jié) 社會環(huán)境

一、 我國城鎮(zhèn)人口規(guī)模

二、 我國居民收入水平

三、 居民網(wǎng)絡(luò)普及情況

四、 移動互聯(lián)網(wǎng)應用情況

五、 社區(qū)O2O用戶潛力

第五節(jié) 技術(shù)環(huán)境

一、 O2O引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)變革

二、 O2O平臺技術(shù)尋求創(chuàng)新

三、 O2O技術(shù)研究方向分析

四、 O2O領(lǐng)域新一代信息技術(shù)貢獻

第三章 2018-2023年中國社區(qū)O2O市場發(fā)展分析

第一節(jié) 社區(qū)O2O行業(yè)分類及進程

一、 行業(yè)劃分標準

二、 行業(yè)發(fā)展節(jié)點

三、 行業(yè)階段演變

四、 行業(yè)參與環(huán)節(jié)

第二節(jié) 社區(qū)O2O行業(yè)SWOT分析

一、 優(yōu)勢分析（strengths）

二、 劣勢分析（weaknesses）

三、 機會分析（opportunities）

四、 威脅分析（threats）

第三節(jié) 社區(qū)O2O行業(yè)運行狀況

一、 行業(yè)現(xiàn)行態(tài)勢

二、 行業(yè)特征分析

三、 行業(yè)的切入口

四、 發(fā)展模式升級

五、 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

六、 行業(yè)發(fā)展趨勢

第四節(jié) 社區(qū)O2O市場發(fā)展現(xiàn)狀

一、 市場滲透狀況

二、 市場規(guī)模分析

三、 市場運行態(tài)勢

四、 市場發(fā)展趨勢

第五節(jié) 社區(qū)O2O市場用戶行為

一、 消費者應用狀況

二、 消費者認知情況

三、 消費者服務(wù)需求

四、 消費者購買因素

五、 消費者價格敏感度

第六節(jié) 社區(qū)O2O移動應用市場分析

一、 用戶規(guī)模

二、 應用款數(shù)

三、 應用覆蓋

四、 活躍指數(shù)

五、 行業(yè)分布

六、 使用行為

七、 人群特征

第七節(jié) 社區(qū)O2O企業(yè)發(fā)展狀況

一、 企業(yè)類型劃分

二、 創(chuàng)業(yè)企業(yè)盤點

三、 熱門企業(yè)介紹

四、 市場企業(yè)混戰(zhàn)

五、 企業(yè)生存狀況

第四章 2018-2023年社區(qū)電商市場分析

第一節(jié) 社區(qū)電商基本介紹

一、 概念界定

二、 主要特性

三、 優(yōu)勢分析

第二節(jié) 中國社區(qū)電商市場運行狀況

一、 行業(yè)發(fā)展階段

二、 市場布局狀況

三、 發(fā)展特征分析

四、 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

第三節(jié) 中國社區(qū)電商運營模式分析

一、 政府主導建設(shè)的信息化社區(qū)電子平臺

二、 政府主導建設(shè)的智慧社區(qū)電子平臺

三、 市場配置的社區(qū)電子平臺

第四節(jié) 中國社區(qū)電商市場前景分析

一、 市場前景展望

二、 發(fā)展趨勢分析

三、 未來發(fā)展方向

第五章 2018-2023年家政服務(wù)O2O市場分析

第一節(jié) 中國家政O2O行業(yè)范疇及進程

一、 行業(yè)范疇

二、 行業(yè)歷程

三、 市場主體

第二節(jié) 中國家政O2O行業(yè)影響因素分析

一、 技術(shù)因素

二、 需求因素

三、 供給因素

四、 政策因素

第三節(jié) 中國家政O2O市場運行現(xiàn)狀

一、 行業(yè)高速發(fā)展

二、 市場發(fā)展態(tài)勢

三、 市場投資狀況

四、 市場滲透狀況

五、 企業(yè)平臺類型

六、 行業(yè)變化分析

第四節(jié) 家政O2O商業(yè)模式分析

一、 C2C直營型

二、 B2P2C經(jīng)紀人式直營型

三、 B2B2C平臺型

四、 C2C+B2B2C直營為核心兼標準化加盟型

五、 特點總結(jié)

第五節(jié) 家政O2O市場發(fā)展前景分析

一、 行業(yè)增長動力

二、 市場前景分析

三、 市場趨勢分析

四、 發(fā)展方向分析

第六章 2018-2023年社區(qū)物業(yè)O2O市場分析

第一節(jié) 社區(qū)物業(yè)O2O市場運行概況

一、 社區(qū)O2O成社區(qū)物業(yè)轉(zhuǎn)折點

二、 社區(qū)物業(yè)O2O市場發(fā)展現(xiàn)狀

三、 社區(qū)物業(yè)O2O市場驅(qū)動因素

第二節(jié) 物業(yè)企業(yè)開展社區(qū)O2O的優(yōu)劣勢

一、 優(yōu)勢分析

二、 劣勢分析

第三節(jié) 物業(yè)企業(yè)開展社區(qū)O2O的項目選擇

一、 快遞包裹的收發(fā)和配送

二、 房屋租賃

三、 其他項目

第四節(jié) 社區(qū)物業(yè)O2O運營模式分析

一、 平臺類型

二、 自營類型

三、 綜合類型

第五節(jié) 社區(qū)物業(yè)O2O市場前景分析

一、 行業(yè)發(fā)展機遇

二、 未來發(fā)展方向

第七章 中國社區(qū)O2O商業(yè)模式分析

第一節(jié) O2O主要商業(yè)組合模式

一、 商業(yè)邏輯解析

二、 先線上后線下模式

三、 先線下后線上模式

四、 先線上后線下再線上模式

五、 先線下后線上再線下模式

第二節(jié) 社區(qū)O2O主流商業(yè)模式

一、 垂直服務(wù)模式

二、 電商配送模式

三、 一站式平臺模式

第三節(jié) 社區(qū)O2O盈利模式分析

一、 線上盈利形態(tài)

二、 線下盈利形態(tài)

第四節(jié) 社區(qū)O2O四類服務(wù)形態(tài)運營模式比較

一、 社區(qū)電商類

二、 家政服務(wù)類

三、 家庭服務(wù)類

四、 家庭訂餐服務(wù)

第五節(jié) 社區(qū)O2O主導企業(yè)商業(yè)模式分析

一、 小型社區(qū)電商

二、 房企與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

三、 傳統(tǒng)物管公司

四、 專業(yè)服務(wù)商

五、 房企物業(yè)公司

第六節(jié) 社區(qū)O2O企業(yè)商業(yè)行為評價

一、 以連鎖便利店為中心的消費生活圈

二、 以物業(yè)為中心的服務(wù)信息

第七節(jié) 社區(qū)O2O代表性模式介紹

一、 嘿客模式

二、 房地產(chǎn)社區(qū)O2O模式

三、 草根創(chuàng)業(yè)模式

第八章 2018-2023年中國社區(qū)O2O市場競爭分析

第一節(jié) 社區(qū)O2O市場競爭狀況

一、 社區(qū)O2O市場競爭程度

二、 社區(qū)O2O市場競爭格局

三、 社區(qū)O2O市場圈地大戰(zhàn)

第二節(jié) 社區(qū)O2O市場主體競爭形態(tài)

一、 房地產(chǎn)商

二、 物業(yè)公司

三、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

第三節(jié) 社區(qū)O2O與上門O2O的競爭分析

一、 市場差異分析

二、 市場優(yōu)勢分析

三、 細分市場機會

四、 市場出路分析

第四節(jié) 主流社區(qū)App的比較分析

一、 社區(qū)APP參評標準

二、 五款社區(qū)App介紹

三、 服務(wù)覆蓋評測

四、 功能便捷評測

五、 綜合體驗評測

六、 測評結(jié)果分析

第九章 國外社區(qū)O2O市場典型企業(yè)案例分析

第一節(jié) Angie’sList

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 經(jīng)營狀況分析

三、 盈利模式分析

四、 企業(yè)戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第二節(jié) Nextdoor

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 盈利模式分析

三、 企業(yè)戰(zhàn)略分析

四、 未來前景展望

第三節(jié) Instacart

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 盈利模式分析

三、 企業(yè)戰(zhàn)略分析

四、 未來前景展望

第十章 中國社區(qū)O2O市場主流平臺分析

第一節(jié) 社區(qū)001

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 企業(yè)經(jīng)驗教訓

第二節(jié) 愛鮮蜂

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第三節(jié) 小區(qū)無憂

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第四節(jié) 叮咚小區(qū)

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第五節(jié) 順豐嘿客

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第六節(jié) e袋洗

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第七節(jié) 云家政

一、 平臺簡介

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 運營模式分析

四、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

五、 未來前景展望

第十一章  中國社區(qū)O2O市場上市公司分析

第一節(jié) 彩生活

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 經(jīng)營狀況分析

四、 運營模式分析

五、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

六、 未來前景展望

第二節(jié) 匯銀智慧社區(qū)

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 經(jīng)營狀況分析

四、 運營模式分析

五、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

六、 未來前景展望

第三節(jié) 捷順科技

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 經(jīng)營狀況分析

四、 運營模式分析

五、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

六、 未來前景展望

第四節(jié) 三泰控股

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 經(jīng)營狀況分析

四、 運營模式分析

五、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

六、 未來前景展望

第五節(jié) 新開普

一、 企業(yè)發(fā)展概況

二、 業(yè)務(wù)布局分析

三、 經(jīng)營狀況分析

四、 運營模式分析

五、 發(fā)展戰(zhàn)略分析

六、 未來前景展望

第十二章 中國社區(qū)O2O市場面臨的問題及發(fā)展對策

第一節(jié) 社區(qū)O2O發(fā)展中的主要病癥

一、 客戶黏性小

二、 用戶使用頻率低

三、 盈利難度大

四、 缺乏標準化

五、 獲益不平衡

第二節(jié) 社區(qū)O2O行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

一、 建設(shè)中的挑戰(zhàn)

二、 運營中的挑戰(zhàn)

三、 融資方面挑戰(zhàn)

四、 安全保障挑戰(zhàn)

第三節(jié) 社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)者需要考慮的問題

一、 切入點問題

二、 體量問題

三、 成本問題

四、 速度問題

五、 用戶體驗問題

第四節(jié) 社區(qū)O2O行業(yè)加速發(fā)展策略

一、 兩類模式取長補短

二、 增加社區(qū)O2O輻射范圍

三、 不打價格戰(zhàn)

四、 做到服務(wù)標準化

第五節(jié) 社區(qū)O2O企業(yè)運營策略

一、 企業(yè)成功關(guān)鍵

二、 企業(yè)運營思路

三、 企業(yè)發(fā)展建議

第十三章 2018-2023年中國社區(qū)O2O市場投資現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 社區(qū)O2O行業(yè)投融資概況

一、 行業(yè)投融資規(guī)模

二、 典型投融資事件

三、 上市公司投資情況

第二節(jié) 社區(qū)O2O移動應用融資狀況

一、 購物類

二、 家務(wù)類

三、 綜合類

第三節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)在社區(qū)O2O市場的投資布局

一、 萬科集團

二、 保利集團

三、 萬達集團

四、 易居中國

五、 綠地集團

六、 綠城集團

七、 新城控股

第四節(jié) 物業(yè)公司在社區(qū)O2O市場的投資布局

一、 長城物業(yè)

二、 中航物業(yè)

三、 金海燕物業(yè)

四、 銀灣物業(yè)

五、 佳兆業(yè)物業(yè)

第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在社區(qū)O2O市場的投資布局

一、 百度

二、 騰訊

三、 阿里巴巴

四、 京東

第十四章 中國社區(qū)O2O市場投資機會分析及風險預警

第一節(jié) 社區(qū)O2O市場投資價值及機會

一、 行業(yè)投資價值

二、 投資環(huán)境分析

三、 投資機會分析

四、 投資空間分析

第二節(jié) 社區(qū)O2O市場投資風險提示

一、 政策風險

二、 渠道風險

三、 盲目擴張風險

四、 消費習慣風險

五、 平臺風險

六、 人才風險

七、 經(jīng)營風險

第三節(jié) 社區(qū)O2O項目投資策略

一、 投資項目價值評估

二、 投資風險規(guī)避策略

三、 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型思路

第四節(jié) 社區(qū)商業(yè)O2O投資建議

一、 服務(wù)對象精準化

二、 服務(wù)半徑縮小化

三、 服務(wù)職能定位化

四、 服務(wù)價值提升化

第十五章 2023-2029年中國社區(qū)O2O市場前景預測

第一節(jié) 中國社區(qū)O2O市場前景分析

一、 未來發(fā)展機遇

二、 市場價值分析

三、 商業(yè)前景分析

第二節(jié) 2023-2029年中國社區(qū)O2O市場預測分析

一、 影響因素分析

二、 市場規(guī)模分析

三、 用戶規(guī)模分析

第三節(jié) 中國社區(qū)O2O市場趨勢分析

一、 社區(qū)O2O服務(wù)邊界進一步延伸

二、 “門店”將成zh一公里關(guān)鍵點

三、 社區(qū)O2O將向二三線城市滲透

四、 社區(qū)服務(wù)的社會化庫存將釋放

圖表目錄

圖表：2023年移動互聯(lián)網(wǎng)不同行業(yè)O2O應用數(shù)量占比

圖表：2023年O2O移動應用細分行業(yè)覆蓋率TOP1

圖表：2023年O2O移動應用覆蓋率總排行

圖表：O2O細分領(lǐng)域指標評價

圖表：行業(yè)O2O實現(xiàn)容易程度評價指標

圖表：行業(yè)投入產(chǎn)出比評價指標

圖表：O2O行業(yè)企業(yè)布局情況

圖表：O2O市場評估模型

圖表：新一代主要信息通信技術(shù)對社區(qū)O2O服務(wù)的貢獻

圖表：以場景和模式角度進行的社區(qū)O2O劃分

圖表：以服務(wù)內(nèi)容角度進行的社區(qū)O2O劃分

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