一、前臺接待子系統(tǒng)
● 散客預(yù)訂：客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、刪除、查詢，一張定單可訂多間不同類別的房間，客人可預(yù)訂兩年內(nèi)的任何房號。
● 團體預(yù)訂：與散客預(yù)訂基本相同，區(qū)別是團體房不存在服務(wù)費的問題。
散客入住登記：入住客人資料詳細登記。
散客快速登記：在接待高峰期，可迅速為客人登記房號，節(jié)約時間。
● 預(yù)訂散客自動登記：
預(yù)訂客人入住時，可根據(jù)預(yù)訂要求作自動登記及相應(yīng)的調(diào)整 。
● 回頭客登記：
系統(tǒng)可保存多年的歷史客人資料，當歷史客人（回頭客）再次入住時，可直接從歷史庫中調(diào)出客人資料，并自動登記。
● 散客登記信息修改
● 在住散客換房
● 同行散客自動轉(zhuǎn)帳。
● 未預(yù)訂團體登記
● 預(yù)訂團體自動登記
● 團體登記資料修改
● 團體成員換房
● 團體付帳關(guān)系建立：
對團體及成員消費費用的支付可根據(jù)團體實際要求進行設(shè)置；如：團體支付所有費用，房租由團體支付，其它由成員自己支付等等。
● 房類、房態(tài)查詢
● 在住、預(yù)訂、歷史客人快捷查詢。
● 客房統(tǒng)計信息報表查詢及打印：
1）客房房態(tài)信息表
2）客房房類信息表
3）客房營業(yè)概況表
4）客房房租明細表
5）客房營業(yè)日、月、年報表
● 客人統(tǒng)計信息報表查詢及打印：
1）預(yù)訂客人統(tǒng)計明細表
2）在住客人統(tǒng)計明細表
3）團體主單信息表
4）包房客人統(tǒng)計信息表
5）貴賓客人統(tǒng)計信息表
6）預(yù)計到達客人信息表
7）預(yù)計離館客人信息表
8）當日入住客人信息表
9）當日離館客人信息表
● 酒店營業(yè)統(tǒng)計報表查詢及打印：
1）房租核查統(tǒng)計明細表
2）在住客人催帳信息表
3）酒店掛帳信息表
4）酒店營業(yè)統(tǒng)計報表

二、前臺收銀子系統(tǒng)
● 客人記帳或結(jié)帳：
客人消費費用和付款記帳、帳目修改、沖帳、細帳或總帳轉(zhuǎn)移，按不同條件打印消費單、結(jié)賬單。
● 房號快速結(jié)帳
● 團體集體結(jié)帳退房
● 酒店簽帳：
對與酒店有簽帳協(xié)議的單位及個人提供簽帳帳號建立、記帳、修改、定期結(jié)帳、簽帳額限制等功能。自動轉(zhuǎn)帳關(guān)系建立、修改、查詢包括散客之間自動轉(zhuǎn)帳、團體成員之間自動轉(zhuǎn)帳和團體為成員付帳等關(guān)系的建立、修改、取消和查詢。
● 客人消費費用和付款類別維護
● 在住/離館/歷史客人帳務(wù)查詢
● 客房實時房態(tài)、樓層房態(tài)查詢
● 收銀員操作口令修改
● 收銀交班報表查詢及打印：
1）收銀員個人收款明細統(tǒng)計表
2）收銀員全班收款明細統(tǒng)計表
3）收銀員全天收款明細統(tǒng)計表
4）客人發(fā)生費用明細、統(tǒng)計表
酒店營業(yè)統(tǒng)計信息報表查詢：
1）房租核查統(tǒng)計明細信息表
2）在住客人催帳信息表
3）酒店掛帳信息表
4）當天沖賬報表
5）當天轉(zhuǎn)帳報表
6）酒店營業(yè)統(tǒng)計報表
7）酒店收益平衡表

三、客房管理子系統(tǒng)
● 客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、刪除。
● 客房房態(tài)維護（置干凈房、臟房、維修房）
● 客房房類、房態(tài)、房號初始化及修改
● 客房房價維護（平日、節(jié)假日房價、房價幣種、服務(wù)費、加床價設(shè)立、修改）
● 新房價執(zhí)行（指在住房）
● 客房房類、房間數(shù)量維護
● 房類、房態(tài)查詢。
● 客人統(tǒng)計信息報表查詢及打印：
1）預(yù)訂客人信息表
2）在住客人信息表
3）接待團體信息表
4）包房客人信息表
5）貴賓客人信息表
6）預(yù)計到達客人信息表
7）預(yù)計離館客人信息表
8）當日入住客人信息表
9）境外客人信息表
● 客房統(tǒng)計信息報表查詢及打印：
1）客房房態(tài)信息表
2）客房房類信息表
3）客房房租明細表
4）客房營業(yè)概況表
5）客房營業(yè)日、月、年報表

四、夜間稽核子系統(tǒng)
● 過租前房租稽查
● 酒店電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)硬盤備份
● 自動過租
● 夜間處理前報表打印稽查
1）各營業(yè)點收款交班報表
2）各營業(yè)點費用交班報表
3）各營業(yè)點各種統(tǒng)計報表
● 酒店電腦管理數(shù)據(jù)夜間處理
● 夜間處理自動生成財務(wù)報表
● 夜間處理自動生成送外事科文件
● 財務(wù)報表的查詢及打印：
1）酒店營業(yè)日統(tǒng)計表
2）酒店日收益平衡表
● 黑名單稽查（建立、修改、查詢）
● 用戶口令修改

五、后臺維護子系統(tǒng)
● 酒店電腦管理系統(tǒng)用戶維護
● 酒店電腦管理系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)立
● 付款方式定義及其修改
● 消費費用定義及其修改
● 前臺接待數(shù)據(jù)庫重新索引
● 前臺帳務(wù)數(shù)據(jù)庫重新索引
● 歷史數(shù)據(jù)索引、備份、刪除
● 其它數(shù)據(jù)庫維護

六、營銷部管理系統(tǒng)
散客預(yù)訂：
客房單間、多間預(yù)訂登記、修改、冊除、查詢
團休預(yù)訂：
與散客預(yù)訂基本相同，區(qū)別是團體房不存在服務(wù)費
客人預(yù)訂查詢
預(yù)訂排房查詢
將來房態(tài)查詢
客戶資料管理
協(xié)議單位資料管理
VIP卡資料管理
銷售員銷售業(yè)績管理
經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)結(jié)算
在住、預(yù)訂、歷史客人快捷查詢
客人歷史入住系統(tǒng)統(tǒng)計
客房統(tǒng)計信息報表查詢及打印
客人統(tǒng)計信息報表查詢及打印
酒店營業(yè)統(tǒng)計信息報表查詢及打印

七、電話計費系統(tǒng)
● 基本話費（市話、國內(nèi)長途、國際長途）費率設(shè)立、修改
● 節(jié)假日、特別時段話費優(yōu)惠設(shè)立、修改
● 特別號碼話費設(shè)立、修改
● 電話服務(wù)費、附加費設(shè)立、修改
● 分機通話自動計費
● 客房電話話費自動入帳
● 客房電話開關(guān)控制接口
● 客房房態(tài)查詢
● 客房服務(wù)員私打電話稽查
● 分機通話記錄查詢及打印
●（按主叫號、被叫號、日期等條件查詢或打印）
● 分機話費明細統(tǒng)計查詢及打印（按主叫號、被叫號、日期等條件查詢或打印）

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系統(tǒng)特點：

    飛龍酒店管理系統(tǒng)在設(shè)計過程中充分吸收國內(nèi)外先進系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，根據(jù)目前國內(nèi)酒店行業(yè)不同的管理模式，在設(shè)計過程中以加強酒店內(nèi)部控制為出發(fā)點，緊緊圍繞“市場營銷”這一核心，滿足客人實際需要，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代下的經(jīng)營轉(zhuǎn)變，為用戶提供了更多的新的功能和新的操作。使系統(tǒng)更加規(guī)范和更加適應(yīng)酒店的需要。這是中國酒店業(yè)電腦化管理的一大喜訊！
飛龍酒店系統(tǒng)之先進的理念、嚴謹?shù)脑O(shè)計、全面的功能、優(yōu)異的性能、非常的穩(wěn)定、友好的界面、快捷的操作等等，必將令你眼前一亮、怦然心動，為你帶來無盡的樂趣和動力!
飛龍酒店系統(tǒng)功能強大，穩(wěn)定性強，會成為酒店行業(yè)中品牌系統(tǒng)。它包括整個客房管理、預(yù)定、接待、收銀、客史、客房中心、夜審、經(jīng)理財務(wù)查詢、倉庫系統(tǒng)、工資人事系統(tǒng)等功能模塊和電話計費接口、門鎖卡系統(tǒng)接口、一卡通等系統(tǒng)接口
在為用戶提供高新的酒店信息化科技同時，還建立良好的售后服務(wù)體系，為酒店在使用信息技術(shù)上提供保駕護航。一個好的技術(shù)，必須有好的服務(wù)做保證這樣用戶才能更好的去使用這項技術(shù)，并利用先進的技術(shù)管理好自己的酒店，確保酒店的效益。

一、系統(tǒng)平臺

    操作系統(tǒng)建議采用Windows 2000 server（也可采用Windows 2000/Windows XP/windows 98），因為它是目前世界上最可靠、最成熟、zaq的C/S高級操作環(huán)境。據(jù)IDC預(yù)測，Micro Windows 2000 server在新世紀的高級操作平臺競爭中仍將保持{dy}。
采用SQL SERVER 2000大型數(shù)據(jù)庫。Sql server 2000具有以下優(yōu)越性：高性能，高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系統(tǒng)擴增時仍能保持高性能。
Dephi客戶機開發(fā)工具。 它一直以其功能強大，簡單易學(xué)，與數(shù)據(jù)庫的緊密結(jié)合而{lx1}于其它開發(fā)工具，并占領(lǐng)了60%左右的開發(fā)工具市場。
采用TCP/IP協(xié)議，這是目前使用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

二、用戶界面友好

    系統(tǒng)采用Windows標準圖形界面， 因此熟悉Windows的員工就會操作。隨時提供快捷鍵操作，下拉式菜單驅(qū)動，提供多窗口功能。因此屏幕美觀，操作簡單易學(xué)。
1、對查詢提供jq查詢和模糊查詢，又使用了"表格方式"的用戶界面。
2、對所有數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤。
3、整個系統(tǒng)可用鍵盤或鼠標操作。
4、在各輸入處有幫助信息，便于操作員輸入。
5、打印機輸出和屏幕顯示可同步進行，給用戶"所見即所得"的新感受。
6、在客房實時排房表上可進行預(yù)訂、登記、查詢等多種操作。
7、支持經(jīng)理辦公，圖形與表格相結(jié)合
8、房態(tài)圖是所有酒店管理系統(tǒng)中標識最多，最直觀的。

三、功能齊全擴展性強

    前臺和后臺系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可進行一體化管理。工資人事、倉庫管理可脫網(wǎng)運行。
前臺系統(tǒng)可包括整個客房管理預(yù)訂、接待、收銀、客房中心、夜審、客史、客戶關(guān)系等系統(tǒng)。
后臺系統(tǒng)包括工資人事系統(tǒng)、倉庫管理、系統(tǒng)管理等系統(tǒng)。
系統(tǒng)還可提供電話計費系統(tǒng)接口、門鎖卡接口、一卡通消費系統(tǒng)、寬帶計費系統(tǒng)接口、遠程查詢系統(tǒng)。
提供證件自動掃描功能：身份證掃描功能指的是客人開房的時候只要身份證掃描一下,自動把身份證里面的相關(guān)信息如姓名,證件號碼,地址之類的信息自動填入到我們的酒店管理系統(tǒng)中去. 從而實現(xiàn)客人的快速開房 .我們軟件中已經(jīng)有該功能.不過需要專用的身份證掃描儀,飛龍軟件出貨, 而自動把資料上報給上級主管部門是指可以把資料傳送到酒店的公安軟件中去. 這需要酒店的公安軟件提供相應(yīng)的接口.但是因為每個地方的利益問題.每個地方的公安軟件用的也不一樣.所以需要你們當?shù)氐墓曹浖峁┫鄳?yīng)的接口.我們才可以把數(shù)據(jù)導(dǎo)進去.這個其實很簡單.關(guān)鍵是公安接口的問題.

四、接口系統(tǒng)
 
    酒店管理系統(tǒng)應(yīng)是一個開放的綜合管理系統(tǒng)，它不僅提供處理酒店日常事務(wù)的能力，更應(yīng)具有友好的、開放的系統(tǒng)擴展接口。  酒店綜合ERP系統(tǒng)為用戶提供了以下豐富的擴充接口，以備酒店在不遠的將來使用。
☆ IC卡門鎖接口
☆ 一卡通消費接口
☆ 程控交換機自動計費接口
☆ 酒店P(guān)MS接口
☆ 語音留言信箱接口
☆ 語音查帳接口
☆ 傳真信箱接口
☆ 多媒體查詢接口
☆ 辦公無紙化接口等等

功能介紹

  一、中央預(yù)訂系統(tǒng)

a、客人可登錄集團門戶網(wǎng)站，了解集團及其各地分店的信息，預(yù)訂客戶單可自動下傳到各分店酒店管理系統(tǒng)中;

b、客人通過網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，可查看各分店的各房型、房價及是否有可賣房，讓客人及時了解要入住城市的分店房間資源信息;

c、可實時查看各分店房態(tài)及未來房態(tài)，以便更好地調(diào)控酒店房間資源，更好地讓酒店客房利用{zd0}化.。

d、遠程話務(wù)臺，接線人員根據(jù)客人需求情況直接進入分店系統(tǒng)中，做預(yù)訂登記。

e、可通過E_mail進行預(yù)訂。

f、可通過傳真預(yù)訂。

g、可通過手機短信進行預(yù)訂。

二、會員積分系統(tǒng)

a、可在酒店門戶網(wǎng)站上申請會員;

b、可對會員卡進行放發(fā)，沖值，掛失等處理;

c、可實時查詢會員積分數(shù);

d、可實行積分返點及其它優(yōu)惠活動;

三、財務(wù)遠程查詢系統(tǒng)

a、集團財務(wù)人員，可實時查看各分店每日營業(yè)收入，住房數(shù)、入住率以及各房型開房情況;

b、可遠程打印各分店日營業(yè)報表，每月營業(yè)收入?yún)R總、離店客人退房報表以及各班次收銀報表.

c、可對各分店營業(yè)數(shù)據(jù)進行存檔.

d、移動辦公。只要能上網(wǎng)，您就可以在世界上任何一個地方登錄您的辰星連鎖酒店管理系統(tǒng)，進行遠程實時監(jiān)控。

e、集團系統(tǒng)管理員可遠程對各分店數(shù)據(jù)進行維護。

四、辦公自動化系統(tǒng)（OA）

a、計劃任務(wù)

b、網(wǎng)絡(luò)通訊

c、公共信息

d、辦公流程

e、資源管理

f、系統(tǒng)管理

五、倉庫配送系統(tǒng)MRP

嚴格的總倉和分倉庫的管理，通過數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)，可以進行集中配送，降低采購成本。

六、觸摸屏自助開房系統(tǒng)

會員不用到酒店前臺辦理入住手續(xù)，憑借會員卡可以在會員自助開房系統(tǒng)中自己選擇自己喜歡的房間入住，余額達到酒店規(guī)定的金額就可以自動扣費，極大的方便了會員靈活自由入住，和保護了會員隱私和權(quán)益，也減輕了酒店工作人員工作量，易用性和安全性極高。

短信平臺

七、短信平臺主要功能包括： 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂自動回復(fù)確認

會員生日短信祝福

發(fā)送酒店優(yōu)惠促銷信息

會員互動等功能。

華遠五星級酒店系統(tǒng)（云南zzy、{zy}惠、服務(wù){(diào)zh0}的酒店管理系統(tǒng))）

一、接待預(yù)定管理系統(tǒng)

1、預(yù)定管理： 預(yù)定登記、預(yù)定客人信息錄入、預(yù)定時間、入住時間、預(yù)定房間、承諾保留時間、預(yù)定金支付、預(yù)定修改、取消預(yù)定、預(yù)定查詢。
2、散客登記：按余房登記、引導(dǎo)登記、按房態(tài)快速登記、按客房類型登記、客人基本信息和入住信息錄入（包括鐘點房登記信息）、客人保密、客人晨喚、客人留言、換房、登記信息修改、續(xù)住、與IC卡門鎖系統(tǒng)掛接登記直接fk。
3、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。
4、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。
5、房態(tài)管理：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測。
6、協(xié)議客戶管理：增加修改協(xié)議客戶信息，往來帳目明細統(tǒng)計，往來交易摘要。
7、接待報告管理：預(yù)定報告、今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、貴賓客人等報告、按客房、姓名查詢客人報告、客房占用、余房預(yù)測報告，接待員交班報告等（可根據(jù)酒店實際增加或修改報告種類）。
8、接待員登錄設(shè)置：接待員姓名、班次、密碼修改。

二、收銀夜審管理系統(tǒng)

1、交易管理（把客人的每一次消費或付款稱之為一筆交易）：增加交易、預(yù)收押金、沖帳、帳頁結(jié)轉(zhuǎn)。
2、結(jié)帳：正常結(jié)帳、讀IC卡結(jié)帳、余額結(jié)帳、帳頁匯總、打印客人帳單、團體話費個人結(jié)算。
3、交易查詢：今日交易日志，可按交易類型、交易名稱、經(jīng)手人、沖帳交易等查詢并打印交易明細；歷史交易查詢，可按起始日期、結(jié)束日期、房間號、交易名稱、經(jīng)手人來查詢并打印在住客人帳頁和歷史客人帳頁發(fā)生的交易明細。帳頁統(tǒng)計、打印帳頁匯總。
4、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。
5、應(yīng)收帳管理：客戶信息的增加和修改，客戶帳目小計、交易概要、清單。
6、房態(tài)查詢：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測。
7、報告管理：日收銀報告、早間經(jīng)營報告、今日退房報告、各科目余額報告、今日交易報告、沖紅帳報告、交班報告等。
8、經(jīng)手人管理：誰接待？誰修改？誰審核？誰結(jié)帳？都有明確記載。
9、夜審管理：帳頁預(yù)審核、審核業(yè)務(wù)規(guī)則，如客人的消費帳戶余額不為零，客人不能結(jié)帳離開；只能預(yù)定大于審核日期的房間；到達審核日期的預(yù)定必須入住或取消；通過今日夜審，才能結(jié)束今日的交易操作等，審核報告打印。

三、房務(wù)中心管理系統(tǒng)

1、房態(tài)管理：查看當日的房間狀態(tài)，修??當前的房間狀態(tài)（如將有故障的房間改成維修房），以便合地調(diào)整客房的出租狀況。
2、清掃管理：將打掃過的客房設(shè)置為干凈房，或手動設(shè)置客房為臟房狀態(tài)。
3、空房確認：將客人離店后打掃干凈的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率（客人離店后該客房自動設(shè)置為臟房，打掃后設(shè)置為空房）。
4、房吧管理：房吧帳單錄入、銷售統(tǒng)計、品種統(tǒng)計等，費用可用現(xiàn)金、支票、信用卡、轉(zhuǎn)帳、掛帳等十幾種付費方式，選擇一種或多種方式進行結(jié)帳。
5、洗衣項目：定義濕洗、干洗、熨燙等項目、定義洗衣種類、單價 。
6、洗衣帳單：輸入客人的所洗衣服數(shù)量、單價、種類；進行掛帳、現(xiàn)結(jié)等結(jié)算方式 。
7、耗品管理：定義全部客房所需日耗品種類、單價等、耗品領(lǐng)取：進行每個班組的當日所領(lǐng)消耗品的領(lǐng)取人、數(shù)量；耗品統(tǒng)計：進行當日所有班組領(lǐng)取日耗品的統(tǒng)計。
8、清潔員工管理：定義每個員工的工作號碼 。

四、電話自動計費系統(tǒng)

1、程控電話費自動登錄到客人帳頁 。
2、費率設(shè)置、部門分機設(shè)置 。
3、房費自動登錄到客人帳頁。
4、話費查詢、話費統(tǒng)計、報表打印 。
5、按照電信系統(tǒng)自動按全價、半價、30%等優(yōu)惠計費。

五、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

1、客戶列表：記錄客戶的基本信息，包括客戶姓名、性別、民族、愛好、禁忌及身份證等，建立客戶檔案，并可完成對其fk操作；
2、客戶分類：根據(jù)客戶所屬類別對客戶進行分類，并可組合查詢客戶信息；通過增加、修改或刪除等操作對客戶的類型信息進行維護；
3、客戶投訴：通過增加、修改或刪除等操作對客戶的投訴信息；
4、客戶消費統(tǒng)計：通過定義查詢?nèi)掌诙危樵冎付ㄈ掌诙蝺?nèi)客戶儲值消費、打折消費及積分消費的信息；
5、客戶消費分析：通過定義查詢?nèi)掌诙危纯蛻裘Q、客戶類型等分析客戶消費詳細信息；

六、大堂查詢管理系統(tǒng)

1、酒店整體瀏覽：監(jiān)控前臺業(yè)務(wù)，客房帳、應(yīng)收帳、定金帳、科目余額、入住率、各收銀點統(tǒng)計消費明細、統(tǒng)計報告每日客房利用情況 。
2、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。
3、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。
4、房態(tài)管理：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測、換房。
5、協(xié)議客戶管理：增加修改協(xié)議客戶信息，往來帳目明細統(tǒng)計，往來交易摘要。

七、餐飲收銀管理系統(tǒng) （中西餐，咖啡廳，酒吧等）

1.登記管理：客人登記、修改登記、刪除帳頁、合臺、換臺、帳頁轉(zhuǎn)入明日。
2.消費管理：增加消費、消費單錄入、消費沖帳，助記符錄菜品、編號錄菜品、附加菜品錄入、菜品贈送。
3.訂餐管理：訂餐信息登記，包括訂餐時間、就餐時間、訂餐桌數(shù)、人數(shù)、訂餐詳情、取消訂餐、訂餐查詢。
4.主窗體：當前桌臺、包房占用情況、顯示客人消費狀態(tài)。
5.結(jié)算管理：分類打折、全面打折、客人結(jié)帳、開金額、打印帳單、打印查詢單、結(jié)帳方式管理，如現(xiàn)金付款、支票付款、信用卡付款、免費、掛帳等自動統(tǒng)計。
6.日統(tǒng)計管理：今日收銀概覽、關(guān)閉今日操作、按類別統(tǒng)計、按菜品統(tǒng)計、按帳單統(tǒng)計、按包房統(tǒng)計、日銷售項目排行榜，銷售日報表打印，今日收款總體統(tǒng)計并打印。
7.二級庫存管理（主要管理酒水飲料的日常庫存）：入庫、入庫查詢、入庫統(tǒng)計，退貨、退貨查詢、退貨統(tǒng)計，庫存動態(tài)，出庫查詢、出庫統(tǒng)計，庫存盤點、盤點查詢、盤點統(tǒng)計，庫存單據(jù)查找，與一級庫掛接、數(shù)據(jù)實時接收。
8.菜譜管理：菜品類別維護、特色菜維護、附加菜自動維護、菜品明細維護、酒水飲料維護，價格維護、套餐維護、菜譜打印、商品單位維護。各消費類別和消費項目可任意增加、修改與刪除，按照自己業(yè)務(wù)情況任意設(shè)置。

八、娛樂收銀管理系統(tǒng) （桑拿洗浴，KTV，采山等）

1.客人登記、按手牌登記。
2.增加、取消消費項目。
3.結(jié)帳處理，可掛到前臺與客房統(tǒng)一結(jié)帳、打印客人消費帳單。
4.銷售情況日報表、月報表打印。
5.按月、日對銷售收入和銷售數(shù)量進行查詢、統(tǒng)計、圖表分析 .
6.折扣、免單的控制，誰允許。
7.按照客人的消費項目自動統(tǒng)計總消費金額，并可打折。
8.計時服務(wù)可按時間計費。
9.消費項目維護。
10.技師管理、技師績效統(tǒng)計。

九、商場銷售管理系統(tǒng)

1、商品銷售單：銷售錄入、客戶屬性、銷售產(chǎn)品、銷售員、掛帳/現(xiàn)結(jié)付款方式確認、銷售金額、打印銷售憑證；
2、退貨錄入：客戶屬性、退貨產(chǎn)品、銷售員、退款方式、退貨金額、退貨原因、退貨；
3、銷售查詢：按銷售單、消費客戶信息、消費商品、銷售員查詢消費記錄及合計數(shù)量、金額；
4、單據(jù)查詢：所有銷售單、退貨單的查詢，再現(xiàn)發(fā)生明細；
5、單據(jù)沖賬：在以上單據(jù)對應(yīng)的下一步操作程序未發(fā)生前，對因操作錯誤而 錄入的記錄進行沖賬處理，并且保留原始記錄以分清責任；
6、今日統(tǒng)計：銷售商品、銷售金額、消費賬單一覽、收款方式等進行統(tǒng)計，并打印日報表。

十、采購庫存管理系統(tǒng)

1、商品進貨、進貨查詢、商品退貨、退貨、直撥退貨、直撥退貨查詢、贈送進貨、贈送進貨查詢、直撥、退貨查詢；
2、銷售、配送銷售、配送、配送銷售查詢、銷售查詢；
3、庫存記賬、庫存調(diào)撥、調(diào)撥查詢、返庫、領(lǐng)用返庫、領(lǐng)用返庫查詢、商品領(lǐng)用、領(lǐng)用查詢、領(lǐng)用退貨；
4、盤點、盤點審核、本期月結(jié)、生成保管帳、庫存統(tǒng)計、結(jié)存查詢、入庫查詢、出庫查詢、本期庫存、庫存預(yù)警；
5、進貨分析、部門查詢、月結(jié)查詢、保管帳查詢、贈送查詢、贈送統(tǒng)計、贈送分析、配送銷售；
6、供應(yīng)商、供應(yīng)商記帳、應(yīng)付款錄入、供應(yīng)商應(yīng)付款查詢、供應(yīng)商付款、付款錄入、供應(yīng)商、付款查詢、供應(yīng)商余額；
7、庫房計價配置、初期庫存、初始化數(shù)據(jù)庫、接收數(shù)據(jù)、人員維護。

華遠酒店系統(tǒng)星級版（云南zzy，最實惠，服務(wù){(diào)zh0}的酒店系統(tǒng)）

系統(tǒng)介紹 
一、具體模塊： 
前臺接待、 預(yù)定系統(tǒng)、客房管理、前臺收銀、會員卡管理系統(tǒng)電話計費和電話等級控制、餐飲收銀、 洗浴系統(tǒng)、ktv收銀、 財務(wù)報表、經(jīng)理查詢、倉庫管理、人事勞資、一卡通接口、公安戶籍接口、VOD接口、身份證掃描接口等。 
我們的軟件{zd0}的好處就是它的適用性并吸收了國際酒店管理系統(tǒng)（德國的 fidelio）的優(yōu)點。 我們已有超過百家不同規(guī)模的綜合酒店的成功案例.(右圖為首頁截圖)
二、系統(tǒng)特點 
1、應(yīng)用對象廣闊
標準的國際星級酒店系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)計起點高，技術(shù)先進，營業(yè)模塊自由組合，滿足針對性管理需要，更適合業(yè)務(wù)功能全面的各類星級酒店，gd會所，俱樂部，旅游度假村和大中型賓館。
2、平臺先進可靠
采用業(yè)界通用的C/S模式，大型數(shù)據(jù)庫和三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系，使用WINDOWS 2000系統(tǒng)，WINDOWS用戶界面易于操作掌握，系統(tǒng)核心提供反向帳務(wù)處理，保留原始操作痕跡，便于財務(wù)跟蹤和控制，避免zb行為的發(fā)生。
3、數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定
提供數(shù)據(jù)存取密碼控制技術(shù)，面向事務(wù)的處理系統(tǒng)，自動稽核機制，杜絕不完整數(shù)據(jù)的發(fā)生，保障數(shù)據(jù)的準確性。差異性備份機制，采用系統(tǒng)多級的備份技術(shù)以及系統(tǒng)自動化的恢復(fù)手段，系統(tǒng)在最快時間內(nèi)恢復(fù)工作，保障穩(wěn)定安全的運行環(huán)境。
4、操作靈活實用
圖形化房態(tài)界面，可以一目了然狀態(tài)情況，系統(tǒng)自動過房費，動態(tài)實時的客房、客帳控制，提供客房、餐飲、桑拿洗浴、游泳康樂等模塊的自動轉(zhuǎn)帳，方便客人的消費。提供jq人性化的查詢和模糊查詢，自定義報表和屏幕顯示同步進行，支持圖形與表格相結(jié)合，提供帳單、外幣結(jié)算，滿足涉外酒店需要。
三、接待預(yù)定管理系統(tǒng) 
1、預(yù)定管理： 預(yù)定登記、預(yù)定客人信息錄入、預(yù)定時間、入住時間、預(yù)定房間、承諾保留時間、預(yù)定金支付、預(yù)定修改、取消預(yù)定、預(yù)定查詢。 
2、散客登記：按余房登記、引導(dǎo)登記、按房態(tài)快速登記、按客房類型登記、客人基本信息和入住信息錄入（包括鐘點房登記信息）、換房、登記信息修改、續(xù)住、與IC卡門鎖系統(tǒng)掛接登記直接fk。 
3、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。 
4、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。 
5、房態(tài)管理：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測。 
6、協(xié)議客戶管理：增加修改協(xié)議客戶信息，往來帳目明細統(tǒng)計，往來交易摘要。 
7、接待報告管理：預(yù)定報告、今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、貴賓客人等報告、按客房、姓名查詢客人報告、客房占用、余房預(yù)測報告，接待員交班報告等（可根據(jù)酒店實際增加或修改報告種類）。
8、接待員登錄設(shè)置：接待員姓名、班次、密碼修改。 
四、收銀夜審管理系統(tǒng) 
1、交易管理（把客人的每一次消費或付款稱之為一筆交易）：增加交易、預(yù)收押金、沖帳、帳頁結(jié)轉(zhuǎn)。 
2、結(jié)帳：正常結(jié)帳、讀IC卡結(jié)帳、余額結(jié)帳、帳頁匯總、打印客人帳單、團體話費個人結(jié)算。 
3、交易查詢：今日交易日志，可按交易類型、交易名稱、經(jīng)手人、沖帳交易等查詢并打印交易明細；歷史交易查詢，可按起始日期、結(jié)束日期、房間號、交易名稱、經(jīng)手人來查詢并打印在住客人帳頁和歷史客人帳頁發(fā)生的交易明細。帳頁統(tǒng)計、打印帳頁匯總。 
4、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。 
5、應(yīng)收帳管理：客戶信息的增加和修改，客戶帳目小計、交易概要、清單。 
6、房態(tài)查詢：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測。 
7、報告管理：日收銀報告、早間經(jīng)營報告、今日退房報告、各科目余額報告、今日交易報告、沖紅帳報告、交班報告等。 
8、經(jīng)手人管理：誰接待？誰修改？誰審核？誰結(jié)帳？都有明確記載。 
9、夜審管理：帳頁預(yù)審核、審核業(yè)務(wù)規(guī)則，如客人的消費帳戶余額不為零，客人不能結(jié)帳離開；只能預(yù)定大于審核日期的房間；到達審核日期的預(yù)定必須入住或取消；通過今日夜審，才能結(jié)束今日的交易操作等，審核報告打印。 
五、房務(wù)中心管理系統(tǒng) 
1、房態(tài)管理：查看當日的房間狀態(tài)，修改當前的房間狀態(tài)（如將有故障的房間改成維修房），以便合地調(diào)整客房的出租狀況。 
2、清掃管理：將打掃過的客房設(shè)置為干凈房，或手動設(shè)置客房為臟房狀態(tài) 
3、空房確認：將客人離店后打???干凈的房間設(shè)定為空房，以便提高客房出租率（客人離店后該客房自動設(shè)置為臟房，打掃后設(shè)置為空房）。 
4、房吧管理：房吧帳單錄入、銷售統(tǒng)計、品種統(tǒng)計等，費用可用現(xiàn)金、支票、信用卡、轉(zhuǎn)帳、掛帳等十幾種付費方式，選擇一種或多種方式進行結(jié)帳。 
5、洗衣項目：定義濕洗、干洗、熨燙等項目、定義洗衣種類、單價 
6、洗衣帳單：輸入客人的所洗衣服數(shù)量、單價、種類；進行掛帳、現(xiàn)結(jié)等結(jié)算方式 。 
7、耗品管理：定義全部客房所需日耗品種類、單價等、耗品領(lǐng)取：進行每個班組的當日所領(lǐng)消耗品的領(lǐng)取人、數(shù)量；耗品統(tǒng)計：進行當日所有班組領(lǐng)取日耗品的統(tǒng)計。 
8、清潔員工管理：定義每個員工的工作號碼 
六、電話自動計費系統(tǒng) 
1、程控電話費自動登錄到客人帳頁 
2、費率設(shè)置、部門分機設(shè)置 
3、房費自動登錄到客人帳頁 
4、話費查詢、話費統(tǒng)計、報表打印 
5、按照電信系統(tǒng)自動按全價、半價、30%等優(yōu)惠計費 
七、客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 
1、客戶列表：記錄客戶的基本信息，包括客戶姓名、性別及身份證等，建立客戶檔案，并可完成對其fk操作； 
2、客戶分類：根據(jù)客戶所屬類別對客戶進行分類，并可組合查詢客戶信息；通過增加、修改或刪除等操作對客戶的類型信息進行維護； 
3、客戶投訴：通過增加、修改或刪除等操作對客戶的投訴信息； 
4、客戶消費統(tǒng)計：通過定義查詢?nèi)掌诙危樵冎付ㄈ掌诙蝺?nèi)客戶儲值消費、打折消費及積分消費的信息； 
5、客戶消費分析：通過定義查詢?nèi)掌诙危纯蛻裘Q、客戶類型等分析客戶消費詳細信息； 
八、大堂查詢管理系統(tǒng) 
1、酒店整體瀏覽：監(jiān)控前臺業(yè)務(wù)，客房帳、應(yīng)收帳、定金帳、科目余額、入住率、各收銀點統(tǒng)計消費明細、統(tǒng)計報告每日客房利用情況 
2、團體管理：建立團體信息、團體維護、團體登記、建立團體總帳單、團體分房、團體占房。 
3、客人查詢：按條件查詢在住客人和歷史客人信息，問訊系統(tǒng)按今日入住、已退房、在住客人、今日將退房、外國客人、貴賓客人等查詢客人登記信息、付款審核信息、帳頁信息及其他信息。客人帳頁瀏覽。 
4、房態(tài)管理：查詢房態(tài)、圖形顯示客房狀態(tài)、余房預(yù)測、換房。 
5、協(xié)議客戶管理：增加修改協(xié)議客戶信息，往來帳目明細統(tǒng)計，往來交易摘要。 
九、餐飲收銀管理系統(tǒng) （中西餐，咖啡廳，酒吧等） 
1、登記管理：客人登記、修改登記、刪除帳頁、合臺、換臺、帳頁轉(zhuǎn)入明日。 
2、消費管理：增加消費、消費單錄入、消費沖帳，助記符錄菜品、編號錄菜品、附加菜品錄入、菜品贈送。 
3、訂餐管理：訂餐信息登記，包括訂餐時間、就餐時間、訂餐桌數(shù)、人數(shù)、訂餐詳情、取消訂餐、訂餐查詢。 
4、主窗體：當前桌臺、包房占用情況、顯示客人消費狀態(tài)。 
5、結(jié)算管理：分類打折、全面打折、客人結(jié)帳、開金額、打印帳單、打印查詢單、結(jié)帳方式管理，如現(xiàn)金付款、支票付款、信用卡付款、免費、掛帳等自動統(tǒng)計。 
6、日統(tǒng)計管理：今日收銀概覽、關(guān)閉今日操作、按類別統(tǒng)計、按菜品統(tǒng)計、按帳單統(tǒng)計、按包房統(tǒng)計、日銷售項目排行榜，銷售日報表打印，今日收款總體統(tǒng)計并打印。 
7、二級庫存管理（主要管理酒水飲料的日常庫存）：入庫、入庫查詢、入庫統(tǒng)計，退貨、退貨查詢、退貨統(tǒng)計，庫存動態(tài)，出庫查詢、出庫統(tǒng)計，庫存盤點、盤點查詢、盤點統(tǒng)計，庫存單據(jù)查找，與一級庫掛接、數(shù)據(jù)實時接收。 
8、菜譜管理：菜品類別維護、特色菜維護、附加菜自動維護、菜品明細維護、酒水飲料維護，價格維護、套餐維護、菜譜打印、商品單位維護。各消費類別和消費項目可任意增加、修改與刪除，按照自己業(yè)務(wù)情況任意設(shè)置。 
十、娛樂收銀管理系統(tǒng) （桑拿洗浴，KTV，采山等） 
1、客人登記、按手牌登記。 
2、增加、取消消費項目。 
3、結(jié)帳處理，可掛到前臺與客房統(tǒng)一結(jié)帳、打印客人消費帳單。 
4、銷售情況日報表、月報表打印。 
5、按月、日對銷售收入和銷售數(shù)量進行查詢、統(tǒng)計、圖表分析 
6、折扣、免單的控制，誰允許。 
7、按照客人的消費項目自動統(tǒng)計總消費金額，并可打折。 
8、計時服務(wù)可按時間計費。 
9、消費項目維護。 
10、技師管理、技師績效統(tǒng)計。 
十一、商場銷售管理系統(tǒng) 
1、商品銷售單：銷售錄入、客戶屬性、銷售產(chǎn)品、銷售員、掛帳/現(xiàn)結(jié)付款方式確認、銷售金額、打印銷售憑證； 
2、退貨錄入：客戶屬性、退貨產(chǎn)品、銷售員、退款方式、退貨金額、退貨原因、退貨； 
3、銷售查詢：按銷售單、消費客戶信息、消費商品、銷售員查詢消費記錄及合計數(shù)量、金額； 
4、單據(jù)查詢：所有銷售單、退貨單的查詢，再現(xiàn)發(fā)生明細； 
5、單據(jù)沖賬：在以上單據(jù)對應(yīng)的下一步操作程序未發(fā)生前，對因操作錯誤而 錄入的記錄進行沖賬處理，并且保留原始記錄以分清責任； 
6、今日統(tǒng)計：銷售商品、銷售金額、消費賬單一覽、收款方式等進行統(tǒng)計，并打印日報表。 
十二、采購庫存管理系統(tǒng) 
1、商品進貨、進貨查詢、商品退貨、退貨、直撥退貨、直撥退貨查詢、贈送進貨、贈送進貨查詢、直撥、退貨查詢； 
2、銷售、配送銷售、配送、配送銷售查詢、銷售查詢； 
3、庫存記賬、庫存調(diào)撥、調(diào)撥查詢、返庫、領(lǐng)用返庫、領(lǐng)用返庫查詢、商品領(lǐng)用、領(lǐng)用查詢、領(lǐng)用退貨； 
4、盤點、盤點審核、本期月結(jié)、生成保管帳、庫存統(tǒng)計、結(jié)存查詢、入庫查詢、出庫查詢、本期庫存、庫存預(yù)警； 
5、進貨分析、部門查詢、月結(jié)查詢、保管帳查詢、贈送查詢、贈送統(tǒng)計、贈送分析、配送銷售； 
6、供應(yīng)商、供應(yīng)商記帳、應(yīng)付款錄入、供應(yīng)商應(yīng)付款查詢、供應(yīng)商付款、付款錄入、供應(yīng)商、付款查詢、供應(yīng)商余額； 
7、庫房計價配置、初期庫存、初始化數(shù)據(jù)庫、接收數(shù)據(jù)、人員維護。

華軟酒店管理系統(tǒng)連鎖版    

明華遠軟件科技有限公司（Kunming Huayuan Software Science & Technology Co.,Ltd.），位于昆明市官渡區(qū)經(jīng)開區(qū)科技創(chuàng)新園，是一家專業(yè)從事計算機軟件開發(fā)高新技術(shù)企業(yè)。公司一直致力于酒店賓館管理系統(tǒng)（客房+餐飲+娛樂3）開發(fā)、銷售與服務(wù)，計算機技術(shù)在信息處理領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。

華軟科技緊盯國際最前沿技術(shù)，綜合國內(nèi)外{lx1}的連鎖酒店的先進管理經(jīng)驗和信息系統(tǒng)經(jīng)驗，以國內(nèi)外知名酒店餐飲企業(yè)的管理模式為依托，結(jié)合國際上成功企業(yè)的先進經(jīng)驗，為客戶提供全面、專業(yè)的酒店餐飲管理系統(tǒng)解決方案。

華軟科技公司本著“創(chuàng)新成就未來”的經(jīng)營理念，以客戶需求為基準，在為廣大客戶提供功能強大的酒店賓館管理系統(tǒng)、先進軟件、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，不斷汲取國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的先進理念和{zx1}技術(shù)，不斷研制開發(fā)、增加完善公司的系列產(chǎn)品。

華軟愿與您攜手奮進、共同發(fā)展、創(chuàng)造美好的明天。

《華軟酒店賓館管理系統(tǒng)》針對目前酒店賓館行業(yè)管理特點，采用先進的JAVA語言用WEB2.0技術(shù)??B/S架構(gòu)設(shè)計開發(fā)的系統(tǒng)，基于J2EE架構(gòu)、以struts+spring+Hibernate開發(fā)框架功能強大的酒店系統(tǒng)，整個系統(tǒng)以工作流引擎為基礎(chǔ)，實現(xiàn)實時靈活的配置，采用數(shù)據(jù)庫SQL2000\MySQL，wq免費。  國內(nèi){dy}家{zx0}采用先進的JAVA開發(fā)語言，純B/S結(jié)構(gòu)的華軟酒店管理系統(tǒng)，是您經(jīng)營中最得力的助手。您的選擇成就我們軟件的不斷完善，精益求精

一、酒店分店管理系統(tǒng) PMS                                                    

  酒店分店管理系統(tǒng)的功能和快捷版或星級版大體相同,不做詳細書面介紹

二、中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS

a、客人可登錄集團門戶網(wǎng)站，了解集團及其各地分店的信息，預(yù)訂客戶單可自動下傳到各分店酒店管理系統(tǒng)中;

b、客人通過網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，可查看各分店的各房型、房價及是否有可賣房，讓客人及時了解要入住城市的分店房間資源信息;

c、可實時查看各分店房態(tài)及未來房態(tài)，以便更好地調(diào)控酒店房間資源，更好地讓酒店客房利用{zd0}化.。

d、遠程話務(wù)臺，接線人員根據(jù)客人需求情況直接進入分店系統(tǒng)中，做預(yù)訂登記。

e、可通過E_mail進行預(yù)訂。

f、可通過傳真預(yù)訂。

g、可通過手機短信進行預(yù)訂。

三、會員一卡通管理系統(tǒng) MMS

顧客在集團或各分店辦理會員卡，均可在集團綜合和各地分店同等使用，會員資料和信息實現(xiàn)一體化：a、可在酒店門戶網(wǎng)站上申請會員;b、可對會員卡進行放發(fā)，沖值，掛失等處理;c、可實時查詢會員積分數(shù); d、可實行積分返點及其它優(yōu)惠活動;

四、總部財務(wù)監(jiān)控遠程查詢系統(tǒng)

a、集團財務(wù)人員，可實時查看各分店每日營業(yè)收入，住房數(shù)、入住率以及各房型開房情況;

b、可遠程打印各分店日營業(yè)報表，每月營業(yè)收入?yún)R總、離店客人退房報表以及各班次收銀報表.

c、可對各分店營業(yè)數(shù)據(jù)進行存檔.

d、移動辦公。只要能上網(wǎng)，您就可以在世界上任何一個地方登錄您的華軟連鎖酒店管理系統(tǒng)，進行遠程實時監(jiān)控。

e、集團系統(tǒng)管理員可遠程對各分店數(shù)據(jù)進行維護。

f、總部賬務(wù)管理對連鎖門店與總部之間的資金、賬務(wù)實現(xiàn)全面監(jiān)控，及時撐握各門店資金、賬務(wù)的健康狀況和運作情況

五、辦公自動化系統(tǒng)（OA）

 總部和各分部可實現(xiàn)信息共享、信息發(fā)布、文件審批  如：計劃任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)通訊 公共信息辦公流程  資源管理  系統(tǒng)管理

六、采購配送系統(tǒng)MRP

嚴格的總倉和分倉庫的管理，通過數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)，可以進行集中配送，降低采購成本，可實行分店提出采購申請，總部審批管理等。

七、短信平臺主要功能包括：

網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂自動回復(fù)確認、會員生日短信祝福、發(fā)送酒店優(yōu)惠促銷信息、會員互動等功能。

華軟酒店管理系統(tǒng)（客房版、連鎖版、星級版），可讓您在任何地方，都能通過互聯(lián)網(wǎng)輕松實現(xiàn)遠程查詢，及時掌控酒店經(jīng)營狀況！

歡迎咨詢試用華軟酒店管理系統(tǒng)（客房版、連鎖版、星級版） 聯(lián)系方式：13765161207  13619687297  QQ ：961678432  820423167

一、經(jīng)濟型連鎖酒店分析

近幾年來，一種既能享受星級酒店標準、收費又不太高的經(jīng)濟型連鎖酒店，受到了歡迎。顯然 經(jīng)濟型酒店并不能用“便宜”兩字來概括，那么它究竟有哪些具體的特點了？

1. 功能簡化。經(jīng)濟型連鎖酒店的共同特點是把服務(wù)功能集中在住宿上，摒棄了星級飯店豪華的大堂把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設(shè)，重點設(shè)施是標準化客房、停車場和小型餐廳等，餐飲一般只提供早餐。

2. xjb高。它們把性能提升的重點放在了客房上，在設(shè)計理念和裝潢水平上已大大超越了二星，把現(xiàn)代家居的簡約、清新、溫馨、舒適、實用的特征融入客房，給客人以“家”的感覺。

3. 成本節(jié)約。經(jīng)濟型連鎖酒店的能源、水資源、人工、用品、設(shè)備等都高度節(jié)省，   滿足旅客{zd1}入住要求，以連鎖形式吸引顧客，客房內(nèi)只保留基本設(shè)施， 客房出租率達 60 ％即可保本 。

4. 市場定位明確。世界上任何經(jīng)濟型酒店從來不是為旅游團隊服務(wù)的。大致有兩個層次：低層次主要接待國內(nèi)旅游或商務(wù)等散客；高層次主要接待白領(lǐng)、海外中檔消費的商務(wù)客人。經(jīng)濟型酒店的客房設(shè)計裝潢wq跳出星級飯店模式，成為海內(nèi)外白領(lǐng)的“寵兒”。

?  系統(tǒng)體系架構(gòu)

華軟酒店管理系統(tǒng)連鎖版分為 單店的管理 和 集團化管理 兩種范疇。

A：單店管理 就是一般意義上的酒店管理，前臺運營 和 后臺管理分析的有機結(jié)合，管理層還可以通過互聯(lián)網(wǎng)，輕松遠程實時查詢分析酒店的營業(yè)狀況，實時掌控酒店營業(yè)數(shù)據(jù)。后臺管理分析的模塊一般按照酒店的規(guī)模大小和實際的運營管理模式做不同程度的配置：包括 單位應(yīng)收帳管理、庫存成本分析、工程設(shè)備維護、人事考勤工資。另外，按照酒店的實際情況，還要配置不同類型的外部數(shù)據(jù)接口，如：電話計費、交換機PMS、電子門鎖、寬帶計費、IPTV/VOD點播、客房綜合控制、身份證閱讀器接口等。從而實現(xiàn)整個酒店信息化管理的一體化整合。

 B：集團化管理 就是上升為整個連鎖集團的內(nèi)部統(tǒng)一管理平臺，連鎖集團的門戶網(wǎng)站、中央預(yù)定中心、呼叫中心、總部財務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、OA辦公、采購配送，集團旗下各家門店的實時營業(yè)、預(yù)定情況的動態(tài)變化，統(tǒng)一的集團會員VIP一卡通管理，實時的集團數(shù)據(jù)分析決策中心，集團化辦公OA，集團化財務(wù)管理控制中心等的整合管理。

?  針對經(jīng)濟型酒店的系統(tǒng)設(shè)計特色

中央預(yù)定管理，總部預(yù)定的信息實時下傳到分部，分部預(yù)定的信息實時上傳到總部，配合連鎖酒店日歷功能，使用更加方便，快捷；

華軟酒店管理系統(tǒng)連鎖版

所有操作，均可以在房態(tài)圖上通過鼠標完成

強大的預(yù)定功能，散客預(yù)訂、團隊預(yù)訂、多房預(yù)訂，通過酒店日歷，總臺人員30秒內(nèi)可判斷是否受理某預(yù)定

集團連鎖酒店下屬分店實時房態(tài)一體化管理，全部分店的實時房態(tài)信息一目了然

已被預(yù)定房間，入住時間段自動鎖定，避免重復(fù)預(yù)定

過期未到預(yù)定，系統(tǒng)自動刪除

支持各種特殊入住類型（拼房、鐘點房、長包房、免費房、自用房）

在任何操作中只要產(chǎn)生矛盾房自動識別、自動提醒

實時生成房間各類數(shù)據(jù)（出租率、入住數(shù)、離店數(shù)、臟房率、維修率）

針對訂房網(wǎng)、旅行社、出租車的返傭金管理

歷史客人自動提醒，自動載入客人資料

每一步操作每一個單據(jù)都有據(jù)可查，所有刪單或修改都采用沖減，保證單據(jù)痕跡存在，便于經(jīng)理查帳

客人可在酒店各消費點 記賬簽單

強大的權(quán)限分配功能，細分操作員的每一步操作權(quán)限，一身多職輕松實現(xiàn)

自動滾帳、自動夜審、手動夜審，自定義滾帳、夜審時間、夜審提醒時間。

歷史入住紀錄 {yj}保存 方便查閱，歷史帳單可以打印。

根據(jù)情況自定義報表的打印內(nèi)容和格式，也可以根據(jù)客戶需要定制報表。

軟件模塊采用靈活自定義結(jié)構(gòu)，各酒店可按需選擇適合自己的功能模塊

針對酒店發(fā)行單位VIP充值消費卡，降低單位催帳的概率，盡量先充值再消費

MS SQL Server 2000, 并配有強大的數(shù)據(jù)倉庫解決方案，系統(tǒng)運行穩(wěn)定安全可靠，模塊可任意組合，配合全面完善的接口方案，實現(xiàn)酒店的wq信息化案