上世紀90年代以來，包括家具在內的物品都還比較稀缺，企業憑感覺就可以把握市場賺到錢，但發展到今天，市場發生了很大的變化，國外家具大舉進入中國市場，國內企業發展又面臨種種瓶頸，這促使我們不得不做企業戰略，否則將被淘汰出局。

    目前，家具企業正面對著前所未有的機遇與挑戰。機遇就是：目前全球產業結構正在進行大調整，歐美、日本等國家已經把制造業逐步轉向中國，這為我們帶來了機遇；另一方面，中國家具企業的人工成本、原材料價格、發展環境以及技術、管理素質方面都較東南亞國家有優勢。挑戰就是：一方面，美國對中國出口美國的木制臥房家具反傾銷，這很有可能形成連鎖反應，其他一些國家也會效仿美國對中國實行反傾銷；另一方面，今年實行進口家具零關稅，跨國公司將大舉進入中國市場，中國原先擁有的勞動力和原材料成本優勢將蕩然無存。此外，中國家具業的發展格局和競爭趨勢也發生了很大的變化，北京、上海、成都發展迅速，廣東已不再是一枝獨秀，體現在市場上就是企業越來越注重包裝，由產品競爭演bcpp競爭，越來越多的企業通過公眾媒介大打廣告牌。在競爭趨勢上，大企業已逐漸改變觀念，隨著工藝的進步和生產機器的先進，大企業實行大規模生產，價格大幅度下降，給中小企業留下的利潤空間越來越小，經過不斷洗牌，中小企業將逐漸淡出市場或者走專業化道路；大企業的競爭將集中在產品研發、品牌包裝等上面，競爭將更趨激烈。目前國內家具業的集中度非常低，還沒有一家企業能上到國內市場的1%，但在未來二三十年的發展中，國內家具企業也會像彩電業一樣集中化。基于以上的分析，企業必須針對目前的形勢以及結合自己的特點制定企業戰略，否則將面臨很大的危機和風險。

    什么是企業戰略

    企業的戰略可分為五個方面來闡述：{dy}，戰略是對企業發展的前瞻。一個企業要發展必須有中長期（5年）明確的目標、發展方向和整體思路；第二，戰略是定位。這個定位包括產品的定位、市場的定位、價格的定位；第三，戰略是對經營模式的創新。這個模式創新包括組織架構、業務流程、過程管理、適應內外環境變化等方面的創新；第四，戰略是競爭中獲勝的對策。要實現目標，必須要有針對性的對策，這個對策包括市場策略、研發策略、營銷策略等等；第五，戰略是計劃。計劃在企業中無處不在，分為中長期計劃、短期計劃，在各個部門之間也有計劃。

    企業戰略是個系統工程，涉及到許多方面內容。制定企業戰略時，具體應注意下列方面：

    首先，戰略應明確企業的發展遠景。不同的企業有著不同的發展遠景。如卡森集團目前總產值約30個億，它提出“創百億產值，辦百年卡森”，看了讓人振奮，是一個遠大的目標，也是家具企業提出的{dy}個百億產值、百年企業的理想；敏華集團是“辦成亞洲前五名的沙發企業”，目標清晰、遠大而宏偉；興利集團是“做精品家具，創百年興利”，這表明興利的產品定位于中gd，做的是精而不貴的家具。辦百年老店是興利人的奮斗目標和偉大使命。

    發展遠景是企業所有員工的共同目標，體現了共同的價值觀。要將其灌輸到每個員工的靈魂里，因為發展遠景對企業來說很重要。企業在完成原始積累后要承擔一種社會責任，為全人類服務。只有得到了員工的支持和社會的支持，企業才可能百年興旺。

    其次，企業的市場在哪里，顧客有什么需求，企業以何種產品才能更好滿足這些需求？這里舉個例子來佐證一下，IKEA（宜家）就把市場定位于追求風格又圖便宜的年輕人。我們都知道，年輕人是潮流的{lx1}者，追求時尚、注重個性是他們的標簽，可同時他們又是不富有的一群人，因此稍稍便宜一點的東西更符合他們的胃口。宜家就挖掘了這一市場消費群，為市場作了很好的定位。正所謂“有所為有所不為”。 

    在傳統的家具零售價值中，顧客得到{zd0}的尊重，但其所付出的成本也高，而宜家卻與之相反，為這一群喜歡低價位而又不需要提供服務的顧客做了這樣的工作，具體就是：用清晰的展示和標識而不是銷售人員提供信息，顧客自選沒有導購員，除非有要求，這樣便降低了人工成本；家具模塊化設計，按家居面積來組合家具尺寸和功能，滿足了不同消費者的需求；具有標準組裝配件、包裝等倉庫；對顧客有限度的承諾，承諾的一定做到；店內有嬰兒看護、延時服務等；全球擇優采購、批量大，因而獲得低的供貨成本，因而獲得低廉的制造成本。

    其三，企業如何不斷地對經營模式進行創新，以便提高效率，更好的滿足顧客的需求？企業只有對組織架構、業務流程、人才培訓、營銷策略等方面進行不斷的創新，才能不斷提高效率，滿足顧客的需求。

    其四，企業需要打造什么樣的競爭優勢，以何種方式運用這些優勢，才能在競爭中獲勝？企業要獲得優勢，只有大打品牌和企業文化這兩張牌。因為產品、設計、組織架構可以被復制，但這兩張牌是不能被模仿的，是真正屬于企業自己的東西。

    其五，企業需要一個什么樣的具體方案才能使前述的內容得到落實？

    如何制定企業戰略

    戰略的制定一般分五步走：環境分析、設計目標、生成戰略、實施戰略和戰略控制。

    環境對一個企業非常重要，是企業制定一切目標的依據和實現的保證。企業的環境分為內部環境和外部環境。先說外部環境，隨著全球經濟一體化的進程，企業的競爭對手不再是像以前一樣只是一兩家了，放眼到全球，是整個行業的競爭。我們既要對國際家具對手了如指掌，也要洞悉國內家具對手的戰略意圖。內部環境主要是指企業的組織架構、業務流程、研發能力、生產能力、人才培訓等等。我們只有做到知己知彼，才能百戰不殆。

    企業需要依據環境設定相應的指標。企業的指標實際上是一個有層次的體系，而不是孤立單一的，它應分為以下幾個層次：遠景與使命、戰略意圖、長期發展目標（5年或10年）、階段性發展目標和部門的工作目標。這個目標體系實際上是一個自上而逐步細分的體系。這里著重講一下戰略遠景。戰略遠景是幾代人的目標，是所有員工共同努力奮斗的遠大目標。應該讓所有人知道并達成共識，不但是股東們達成共識，所有員工也應達成共識，在這上面形成統一的價值觀，并且要讓企業一代一代傳下去。戰略遠景是固定不變的，如果隨意改變戰略遠景，對別人亦步亦趨，很可能就失去了自己的優勢。

    生成戰略包括財務指標、顧客指標、過程指標和學習與創新等指標。顧客指標是指顧客的滿意度，這很重要，既關系到企業外部形象，同時也是企業的社會責任感。這里著急講一下過程指標。根據我的了解，國內的企業和國外的企業在生產方面有很大的區別。國外是按訂單組織生產，不存在淡季旺季。而國內企業是先生產出產品，然后再到處推銷。這就導致淡季沒事干旺季交不了貨的局面。而且中國家具企業庫存往往很多，這就存在很大的風險，也不是現代企業的管理模式。在國外，產品設計實行標準化操作，也就是說有許多標準化零部件，平時企業就大量生產這些，國外沒有成品庫，只有零部件倉庫。接到客戶訂單后，只在盡快設計生產出非標準化零部件，就可以交貨了，時間非常短，效率非常高，不存在交不了貨的問題。因此我國家具企業{dy}要以銷定產，走大規模定制經營之路，盤活企業資金，特別是板式企業，實行標準化設計，改變觀念、減少庫存；第二要在行業內進行專業化分工。至于學習與成長這一目標，我們并不陌生，關鍵在于要由領導帶動企業員工營造一種刻苦學習的濃郁氛圍，積極組織員工進行各種培訓，這其中{ldz}也不能“溜號”。再就是要加強與同行業之間的交流與溝通，決不能閉目塞耳，憑感覺做事。

    怎樣實施企業戰略

    戰略制定好了，然后就是實施。實施戰略，首先要考慮三個問題：一是做什么（領域戰略）？二是在哪做（地域戰略）？三是怎么做（競爭戰略）？做什么這里不用講了。重點講一下在哪做這個問題，企業選什么地方好，要綜合各方面的因素，比如交通、環境，重要的是要有一個完整的產業鏈，企業的資源配置才得以完善，這樣企業的成本就會得到可靠地降低。在實施競爭戰略時得考慮六個問題：如何滿足客戶的需求？如何實現成長？如何回應環境變化的挑戰？如何進行資源配置的把握機遇？如何設定公司內的活動？如何完成財務目標和戰略目標。

    在實施戰略過程中，必須對戰略進行控制。戰略實施的控制有四個條件：{dy}必須有企業戰略規劃；第二要有健全的組織機構；第三要有得力的{ldz}；第四要有優良的企業文化。對企業的戰略實施控制可通過下列方式：{dy}，事前控制，實施戰略之前要設計好正確有效的戰略計劃；第二，事后控制，企業經營活動之后進行總結；第三，隨時控制，又叫過程控制。企業高層{ldz}要控制企業戰略實施中關鍵性的過程或全過程。