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一、適合對象：
1、企業內部審核員
2、預備內部審核員
3、質量/環境管理相關人員
4、各部門主管及儲備干部
二、培訓收益：
1、使學員充份理解ISO9001、ISO14001的規定、原則、定義和結構.
2、明確理解ISO9001、ISO14001的標準條文要求及其執行、導入及應用和過程.
3、使學員熟悉審核活動的策劃、準備工作及審核程序.
4、熟練審核方法及技巧的應用，藉以了解這兩個系統的充分性，合理性及有效性的真諦.
5、了解國家環境保護法律/法規的要求及選擇關系到企業適用性法規的理解.
6、使學員最終能夠成功的執行內部審核活動，落實企業此兩體系的運作..
三、課程核心
{dy}章、ISO901標準條款及八項質量管理原則
1、八項質量管理原則及P-D-C-A模式如何應用在工作及生活中
2、ISO9001：2008標準理解與實施
-質量管理體系
-管理職責
-資源管理
-產品實現
-測量分析與改進
3、ISO9001：2008版實施要點與ISO9001：2000版標準對照
第二章、ISO14001標準條款
1、標準條款講解
2、環境因素的識別要求與方法、環境因素的評價要求與原則、環境因素的控制方法與驗證
第三章、ISO9001:2008、ISO14001:2004雙體系整合
如何整合雙標；
雙標整合文件編寫；
雙標整合案例分享及練習；
合標準講解如何對質量環境體系實施整合審核---如何在雙體系同時審核時策劃及準備資料、提問等。
第四章、審核任務和階段
4.1RAB定義的審核員資格
4.2管理體系審核
4.3審核的類型和相互關系
4.4審核方法
4.5職責和任務
4.6審核員的選擇
4.7內部審核程序
4.8審核的階段
第五章、審核策劃和準備
5.1策劃和準備的目標
5.2審核準備的9個步驟
5.3定義審核的目的、范圍和審核準則
5.4確定相關要求
5.5與受審核方聯系
5.6評估受審核方的表現
5.7開展文件審核
5.8審核群
5.9準備審核計劃和檢查表
5.10標整合審核計劃及檢查表案例分享
第六章、課堂練習
6.1如何編寫雙標整合年度審核計劃/審核實施計劃編寫練習
6.2雙標整合檢查表編寫練習
第七章、實施審核-階段
7.1 實施審核
7.2首次會議
7.3調查和記錄證據
7.4面談和提問的技巧
第八章、課堂練習
8.1現場審核技巧演練---提問和回答
第九講、施審核-階段2
9.1不符合項和審核發現
9.2不符合的原因和類型
9.3撰寫不符合項
9.4檢查不符合項
9.5 不符合項矩陣表
9.6 不符合報告案例分享
第十講、課堂練習
10.1報告撰寫